في كثير من الأحيان قد تواجه هذا الخطأ "لا يمكن لـ Windows الاتصال بالجهاز أو المورد (خادم DNS الأساسي)"، أو "لا يمكن لـ Windows الاتصال بالجهاز أو المورد (خادم DNS الأساسي)“. ترى هذا الخطأ عندما يتم قطع اتصالك بالإنترنت فجأة وتقوم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي يكتشف هذا الخطأ.
قد تظهر رسالة الخطأ هذه إما بسبب حقيقة أن إعدادات IPv4 أو IPv6 لم يتم تكوينها بالطريقة الصحيحة ، أو بسبب مشكلة في إعدادات الشبكة ، أو لأنك ربما تقوم بتشغيل خادم وكيل. مهما كان السبب ، فقد يكون محبطًا خاصةً إذا كنت في منتصف مشروع مهم.
ومع ذلك ، يمكن إصلاح هذا الخطأ ببعض الحلول الفعالة. دعونا نرى كيف.
الطريقة الأولى: استخدام موجه الأوامر
الخطوة 1: اضغط على بداية زر على سطح المكتب واكتب موجه الأمر في حقل البحث. انقر بزر الماوس الأيمن فوق النتيجة وانقر فوق تشغيل كمسؤول لفتح موجه الأمر في وضع المسؤول.
الخطوة 2: في ال موجه الأمر window ، قم بتشغيل الأمر أدناه واضغط يدخل:
إعادة تعيين netsh int ip
الخطوه 3: الآن ، قم بتشغيل الأمر الثاني كما هو موضح أدناه واضغط يدخل:
إعادة تعيين netsh winsock
الآن ، اخرج من ملف موجه الأمر وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يختفي الخطأ الآن وسيتم توصيلك بخادم DNS مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الطريقة الثانية.
الطريقة الثانية: من خلال مركز الشبكة والمشاركة
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الشبكة الخاص بك شريط المهام في أسفل اليمين وانقر فوق افتح إعدادات الشبكة والإنترنت.
الخطوة 2: في ال إعدادات نافذة ، انقر فوق واي فاي على اليسار. الآن ، على الجانب الأيمن من الجزء ، قم بالتمرير لأسفل وتحت الإعدادات ذات الصلة، انقر فوق تغيير خيارات المحول.
الخطوه 3: حدد الشبكة التي تستخدمها (هنا نستخدمها واي فاي) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم انقر فوق الخصائص.
الخطوة الرابعة: في ال خصائص Wi-Fi نافذة تحت الشبكات علامة التبويب ، حدد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) ثم انقر فوق الخصائص زر.
الخطوة الخامسة: في مربع الحوار التالي ، أسفل ملف جنرال لواء علامة التبويب ، انقر فوق زر الاختيار بجوار الحصول على عنوان IP تلقائيا.
مرة أخرى ، انقر فوق زر الاختيار بجوار الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا. انقر فوق نعم لحفظ التغييرات وإرجاع ملف خصائص Wi-Fi نافذة او شباك.
الخطوة السادسة: الآن ، حدد الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6) وانقر على الخصائص زر.
الخطوة السابعة: اتبع نفس الخطوات الموضحة في الخطوة الخامسة، انقر نعم لحفظ التغييرات والخروج.
هذا كل ما في الأمر. ويجب أن تتصل شبكتك الآن بخادم DNS بدون ظهور رسالة خطأ بعد الآن.
