أبلغ بعض مستخدمي Windows 10 عن مشكلة في وحدة التحكم في شبكة Realtek على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. وفقًا لهؤلاء المستخدمين ، لا يمكنهم الاتصال بالإنترنت وتظهر رسالة خطأ تقول "لم يتم العثور على وحدة تحكم شبكة Realtek“. قد يكون هناك الكثير من الأسباب لحدوث هذا الخطأ على جهازك ، ولكن في معظم الحالات ، إنها مشكلة بسيطة في إدارة الطاقة. اتبع هذه الإصلاحات لحل المشكلة بسهولة وسرعة.
الإصلاح 1 - فحص كبلات الشبكة
قد ترى رسالة الخطأ هذه إذا تم تكوين كبل الشبكة على جهاز الكمبيوتر بشكل خاطئ.
1. اضغط على "مفتاح التشغيل" لجهاز الكمبيوتر المحمول / سطح المكتب حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر تمامًا.
2. افصل كابل إيثرنت من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. الآن ، قم بإزالة محول التيار المتردد والبطارية من الكمبيوتر المحمول / الكمبيوتر الشخصي.
4. بعد بضع دقائق ، قم بتوصيل مصدر الطاقة ، أدخل البطارية مرة أخرى.
5. ثم ابدأ نظامك.
حاول الاتصال بالإنترنت. تحقق مما إذا كان هذا قد نجح معك. خلاف ذلك ، انتقل إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح 2 - تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة
إذا لم تكن قد قمت مؤخرًا بتحديث برنامج تشغيل Realtek لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فاتبع هذه الخطوات السهلة.
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows جنبا إلى جنب مع X مفتاح.
2. ثم ، انقر فوق "مدير الجهاز“.
3. عندما تظهر نافذة الأداة المساعدة على شاشتك ، قم بتوسيع "محولات الشبكة" القطاع الثامن.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول Realtek ثم انقر فوق "تحديث السائق“.
5. عندما ترى المطالبة "كيف تريد البحث عن برامج التشغيل؟" ، انقر فوق "ابحث تلقائيًا عن السائقين“.
اسمح الآن لـ Windows بالبحث عن برنامج تشغيل ethernet على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان الإصلاح قد نجح.
الإصلاح 2 - تثبيت برنامج تشغيل Realtek افتراضي
1. اضغط على مفتاح Windows + R. لبدء تشغيل نافذة التشغيل.
2. بعد ذلك ، اكتب "devmgmt.msc"وانقر على"نعم“.
3. بعد ذلك ، قم بتوسيع "محولات الشبكة"مرة أخرى.
4. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل محول Realtek وانقر فوق "تحديث السائق“.
5. بعد ذلك ، انقر فوق "تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للسائقين“.
6. في الشاشة التالية ، انقر فوق "اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي“.
7. حدد "وحدة تحكم عائلة Realtek PCIe GBE (Realtek)"من قائمة برامج التشغيل المتوفرة.
8. لتثبيت برنامج التشغيل ، انقر فوق "التالي“.
9. عند انتهاء عملية التثبيت ، انقر فوق "يغلق“.
بعد تثبيت البرنامج ، أغلق جميع النوافذ ، و إعادة تشغيل حاسوبك.
الإصلاح 3 - إصلاح برنامج تشغيل Realtek
قال بعض المستخدمين إن إصلاح برنامج تشغيل Realtek قد أصلح المشكلة على نظامهم.
1. في البداية ، قم بتنزيل أحدث إصدار من ريالتيك سائق.
2. قم بفك ضغط الملف الذي تم تنزيله. انتقل إلى المكان الذي قمت فيه باستخراج الملف.
3. في مجلد برنامج التشغيل ، نقرتين متتاليتين على "يثبت“.
4. عندما يظهر برنامج تشغيل وحدة التحكم Realtek Ethernet ، انقر فوق "بصلح“.
5. انقر فوق "التالي“.
انتظر حتى يقوم الإعداد بإصلاح برنامج التشغيل وتثبيت أحدث برنامج تشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. انقر فوق "ينهي"لإغلاق النافذة.
فقط اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان هذا قد نجح.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق مما إذا كان هذا يعمل.
الإصلاح 4 - تعديل إدارة الطاقة
عدم السماح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بإيقاف تشغيل المحول لتوفير الطاقة عندما ينام النظام.
1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows.
2. ثم ، انقر فوق "مدير الجهاز"للوصول إليه.
3. في إدارة الأجهزة ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق oن محول شبكة Realtek.
4. انتقل إلى "مدير السلطةعلامة التبويب "t".
5. قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار "اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة“.
6. لا تنس النقر على "نعم"لحفظ التغيير.
هذا يجب أن يحل المشكلة ويجب حل المشكلة.
الإصلاح - 5 استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها يدويًا
الحل 1 - فصل وإدخال ذاكرة الوصول العشوائي
1. أوقف تشغيل النظام وافصل كابل الطاقة. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فقم بإخراج البطارية.
2. افتح الخزانة على جهاز الكمبيوتر أو الغطاء الخلفي للكمبيوتر المحمول.
3. افصل ذاكرة الوصول العشوائي من اللوحة الأم بعناية.
4. اترك ذاكرة الوصول العشوائي لمدة 5-6 ساعات.
5. ثم أعد توصيل ذاكرة الوصول العشوائي باللوحة الأم مرة أخرى.
6. قم بتوصيل كابل الطاقة مرة أخرى بالنظام أو قم بتوصيل البطارية بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
7. ابدأ تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي.
تحقق مما إذا كان هذا يساعدك على الاتصال بالإنترنت.
الحل 2 - استخدم منفذ الشبكة في اللوحة الأم
1. أغلق جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. افصل كابل الطاقة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. في حالة توصيل كبل الشبكة بمنفذ PCI ، أخرج كابل الشبكة.
4. قم بتوصيل كابل الشبكة بمنفذ اللوحة الأم مباشرة.
5. قم بتوصيل كابل الطاقة بنظامك. ابدأ تشغيل النظام وتحقق مما إذا كان هذا يعمل.
ملاحظة–
إذا كنت تستخدم محول شبكة متكامل على نظامك ، فحاول استخدام محول خارجي (بطاقات WiFi خارجية ومحول USB 3.0 إلى Ethernet) كبديل.
الإصلاح 6 - تحميل إعدادات BIOS الافتراضية
1. في البداية قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. بعد فترة ، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر ، تحتاج إلى الضغط على "حذف“* مفتاح من لوحة المفاتيح للوصول إلى إعداد السير على نظامك.
* ملاحظة–
يختلف المفتاح الفعلي لفتح إعدادات النظام من مصنع لآخر. أدناه ذكرنا مجموعة المفاتيح التي يجب أن تعمل-
Esc أو F1 أو F2 أو F10 أو F11 أو F12 أو حذف
1. مرة واحدة في BIOS يظهر الإعداد ، انتقل إلى "مخرج" الإعدادات.
2. ثم تحقق من وجود أي خيارات تسمى ، "تحميل الإعداد الافتراضي"وضرب يدخل.
3. مرة أخرى ، اضغط على مفتاح معين ل حفظ الإعدادات.
[مثال - إنه "F10"لهذا النظام.]
4. بعد ذلك ، حدد "نعم"لحفظ إعدادات السير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والخروج منها.
سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي. يجب أن يضبط هذا برنامج تشغيل Realtek على الإعدادات الافتراضية.
يجب حل مشكلتك.