في الغالب ، يرى المستخدمون الذين يستخدمون طابعة Epson لفترة طويلة رمز الخطأ 0x97 على شاشة الطابعة الخاصة بهم. يظهر الخطأ على الفور وتتوقف الطابعة عن الطباعة. لن تكون هناك أي رسالة تحذير على هذا النحو قبل مواجهة هذا الخطأ. لن يتمكن المرء من استخدام الطابعة مرة أخرى حتى يتم حل هذا الخطأ. يظهر هذا الخطأ بشكل شائع في طرازات WF-3640 أو WF-4630 أو WF-7610 من سلسلة Epson WorkForce.
في هذه المقالة ، قمنا بفرز بعض الإصلاحات التي يمكن أن تساعد في حل Error Code 0x97 في طابعة Epson
الإصلاح 1: قم بإزالة كل شيء من الطابعة
الخطوة 1: إذا كانت هناك أي مهام طباعة ، فقم بإلغائها
الخطوة 2: افحص درج الورق وقم بإزالة انحشار الورق إن وجد.
الخطوة 3: افصل جميع الكابلات المتصلة.
الخطوة 4: قم بإزالة خراطيش الحبر من رأس الطابعة
الخطوة 5: اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة دقيقة
الخطوة 6: قم بتوصيل جميع الكابلات التي تمت إزالتها
الخطوة 7: أعد تركيب خراطيش الحبر في الفتحة
الخطوة 8: قم بتشغيل الطابعة وقم بإجراء اختبار طباعة.
تحقق مما إذا كان هذا يعمل على حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.
الإصلاح 2: تأكد من أن رأس الطباعة نظيف
الخطوة 1: قم بإزالة جميع خراطيش الحبر من الطابعة وضعها على سطح نظيف في وضع مقلوب
الخطوة 2: بمجرد إزالة جميع خراطيش الحبر ، قم بإزالة رأس الورق
الخطوة 3: قم بتنظيف الجزء السفلي من رأس الطباعة باستخدام قطعة قماش نظيفة خالية من النسالة مغموسة في ماء دافئ.
الخطوة 4: قم بتنظيف منطقة فوهة رأس الطباعة جيدًا حتى تتوقف عن رؤية الحبر على قطعة قماش التنظيف
الخطوة 5: قم بغمس رأس الطباعة بحذر في ماء دافئ لمدة 10 دقائق. تأكد من أن الماء دافئ وليس ساخنًا.
الخطوة 6: قم بإزالة رأس الطباعة من الماء وتنظيف السطح بقطعة قماش نظيفة وخالية من النسالة لإزالة محتوى الماء والرطوبة من السطح
الخطوة 7: الآن ، ضع رأس الطباعة على سطح نظيف وجففه بالهواء لمدة 15-20 دقيقة تقريبًا
الخطوة 8: ضع رأس الطباعة في مكانه مرة أخرى
الخطوة 9: ضع خراطيش الحبر مرة أخرى في الفتحات المخصصة لها
الخطوة 10: قم بتشغيل الطابعة ومعرفة ما إذا كانت تبدأ العمل.
الإصلاح 3: إعادة تعيين الطابعة
ملاحظة: لإجراء هذا الإصلاح ، قد تحتاج إلى شخص آخر لمساعدتك.
الخطوة 1: افصل جميع الكابلات المتصلة عن الطابعة
الخطوة 2: دع الطابعة ترتاح لبعض الوقت. حوالي 5 دقائق
الخطوة 3: استمر في الضغط على زر الطاقة لمدة دقيقة
الخطوة 4: استمر في الضغط على زر الطاقة وفي نفس الوقت ، قم بتوصيل جميع الكابلات التي قمت بفصلها.
الخطوة 5: استمر في الضغط على زر الطاقة لمدة دقيقة ثم حرره
الخطوة 6: بمجرد تشغيل الطابعة ، تحقق مما إذا تم حل المشكلة.
في حالة عدم نجاح هذا الإصلاح ، جرب الإصلاحات المدرجة أدناه.
الإصلاح 4: قم بتحديث برنامج التشغيل للطابعة الخاصة بك
الخطوة 1: افتح Run Dialog مع الاستمرار في الضغط على المفاتيح نظام التشغيل Windows + R. في نفس الوقت.
الخطوة 2: اكتب devmgmt.msc وضرب يدخل
الخطوة 3: تفتح نافذة إدارة الأجهزة. قم بالتمرير لأسفل وانقر نقرًا مزدوجًا على وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية.
الخطوة 4: انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز مركب USB واختر تحديث السائق
الخطوة 5: اضغط على تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للسائقين
الخطوة 6: اختر اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي
الخطوة 7: اضغط على جهاز مركب USB وانقر على التالي زر
الخطوة 8: الآن ، سيتم تثبيت برامج التشغيل. انتظر بعض الوقت حتى ينتهي التثبيت. سترى مربع الحوار كما هو موضح أدناه بعد التثبيت
الخطوة 9: أعد تشغيل النظام
الخطوة 10: افتح إدارة الأجهزة. من القائمة العلوية اختر تفحص تغييرات الأجهزة
تحقق الآن مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي المدرج.
الإصلاح 5: قم بتثبيت برامج تشغيل الطابعة يدويًا
في بعض الحالات ، يُلاحظ أن تثبيت برامج التشغيل مباشرة من صفحة الشركة المصنعة قد ساعد. لنفعل ذلك،
الخطوة 1: اذهب إلى صفحة الشركة المصنعة. هذا هو صفحة طابعات إبسون
الخطوة 2: قم بتنزيل برنامج التشغيل المطلوب
الخطوة 3: قم بتشغيل ملف exe. الذي تم تنزيله على النظام بالنقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
تحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.
الإصلاح 6: تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
الخطوة 1: افتح Run Dialog في نظامك ، ويمكن القيام بذلك عن طريق الضغط على مفاتيح الاختصار ويندوز + ص
الخطوة 2: في النافذة التي تظهر ، اكتب الأمر إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوق نعم
الخطوة 3: في الإعدادات-> التحديث والأمان -> استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تظهر ، انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية
الخطوة 4: في نافذة مستكشفات الأخطاء الإضافية التي تفتح ، انقر فوق طابعات
الخطوة 5: الآن ، انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر
الخطوة 6: الآن ، سيبدأ النظام في البحث عن المشاكل. سيتم إخطارك بمجرد العثور على المشكلة ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح المشكلة.
في حالة عدم قدرتك على إصلاح المشكلة مع جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه ، تحقق مما إذا كانت الطابعة تتمتع بالضمان وتواصل مع خدمة عملاء إبسون. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى الاتصال بأخصائي الأجهزة والتحقق من وجود أي إصلاحات للأجهزة.
هذا كل شئ
نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة. يرجى التعليق وإخبارنا بأي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ساعدك.
شكرا لقرائتك.
