نادرًا ما تعرض الطابعة رسالة الخطأ "تتطلب الطابعة الانتباه" في مسح النظام. قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن أي مشكلة في الطابعة لا يمكن للكمبيوتر نفسه معالجتها. لذلك ، تحتاج إلى الاهتمام بالأشياء بنفسك وحل المشكلة يدويًا. إذا كنت ترى أيضًا رسالة الخطأ هذه وتتساءل عن الملاءمة المثالية لحالتك ، فانتقل إلى هذه الإصلاحات.
الإصلاح 1 - أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة
حاول إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت.
1. في البداية ، ابحث عن "خدمات"من مربع البحث.
2. ثم اضغط على يدخل للوصول إلى الأداة المساعدة للخدمات.
3. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق "التخزين المؤقت للطباعةخدمة "وانقر على"إعادة تشغيل"لإعادة تشغيل الخدمة.
بمجرد إعادة تشغيل الخدمة ، أغلق نافذة الخدمات. حاول الطباعة مرة أخرى وتحقق من حالة المشكلة.
الإصلاح - 2 تحقق من اتصالات الطابعة
هناك عملية تسمى "إعادة ضبط المصنع" والتي تحل معظم هذه الحالات. اتبع هذه الخطوات -
عملية الاغلاق-
1. في البداية ، بدوره على طابعتك.
2. بمجرد تشغيل الطابعة ، ما عليك سوى إخراج خراطيش الحبر منها.
3. بعد ذلك ، استدر إيقاف طابعتك تضغط على مفتاح الطاقة الموجود عليها.
4. بعد ذلك ، افصل كبلات الطابعة من نظامك.
4. التالي، اغلق نظامك.
5. في النهاية ، قم بالتبديل إيقاف موجه WiFi (إذا كنت تقوم بتوصيل الطابعة بالموجه).
انتظر لدقيقه.
عملية بدء التشغيل-
7. بمجرد أن تنتظر لمدة دقيقة ، قم بالتبديل على الطابعة.
8. ضع الخرطوشة مرة أخرى في الطابعة.
9. الآن ، حان وقت التبديل على حاسوبك.
10. بعد ذلك ، بدوره على جهاز توجيه WiFi لإكمال العملية.
حاول طباعة أي مستند باستخدام الطابعة. تحقق مما إذا كان هذا يحل مشكلتك.
الإصلاح 3 - أضف طابعتك باستخدام عنوان IP
في بعض الأحيان ، قد يتلف عنوان IP أو برنامج التشغيل الذي تستخدمه طابعتك ويسبب هذه المشكلة.
1. اضغط على مفتاح Windows + E. مفاتيح معا.
2. انتقل إلى "شبكة الاتصال" على جهة يدك اليسار.
3. ثم، نقرتين متتاليتين على الطابعة للوصول إلى واجهة الويب الخاصة بها.
4. بمجرد فتح واجهة الويب في متصفح الويب الخاص بك ، انتقل إلى "الشبكات" القطاع الثامن.
5. تفحص ال "عنوان IP"للطابعة. لاحظ ذلك بشكل صحيح*.
(نأخذ مثالاً على طابعة بعنوان IP - 192.168.1.252)
أغلق نافذة المتصفح.
6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Windows وانقر فوق "يركض"للوصول إليه.
7. بعد ذلك ، اكتب هذا الرمز واضغط يدخل.
طابعات التحكم
8. ثم انقر فوق "أضف طابعة"لإضافة الجهاز يدويًا.
9. سيبدأ Windows في اكتشاف الطابعة الجديدة.
10. عليك النقر فوق "الطابعة التي أريدها غير مدرجة“.
11. ثم ، انقر فوق "أضف طابعة باستخدام عنوان TCP / IP أو اسم مضيف“.
12. أخيرًا ، انقر فوق "التالي"لإضافة الطابعة.
13. الآن ، قم بتعيين "نوع الجهاز:" على "اكتشاف تلقائي" إعدادات.
14. في ال استضافة اسم أو عنوان IP في المربع ، ضع عنوان IP الذي سجلته مسبقًا في واجهة الويب الخاصة بالطابعة.
سيتم الحصول على اسم المنفذ تلقائيًا.
15. ثم انقر فوق "التالي"لبدء تثبيت الطابعة.
16. بمجرد أن يكتشف Windows الطابعة ، التحقق من ال "استبدل محرك الأقراص الحاليr ".
17. مرة أخرى ، انقر فوق "التالي“.
بعد ذلك ، قم بتعيين اسم للطابعة الخاصة بك وقم بإنهاء عملية التثبيت.
*ملاحظة–
أ. إذا كانت لديك طابعة بلوحة تعمل باللمس ، فيمكنك العثور على عنوان IP في قسم "اللاسلكي" أو في منطقة الشبكة.
ب. إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديد عنوان IP ، فابحث عنه على موقع الشركة المصنعة باستخدام رقم طراز طابعتك.
بمجرد تثبيت الطابعة ، حاول طباعة المستند الذي كنت تواجه صعوبة في طباعته.
الإصلاح 4 - حذف قائمة انتظار الطابعة
قد تتسبب الملفات الموجودة بالفعل في مجلد التخزين المؤقت في حدوث هذه المشكلة.
1. في البداية ، ابحث عن "خدمات"من مربع البحث.
2. ثم اضغط على يدخل للوصول إلى الأداة المساعدة للخدمات.
3. بمجرد فتحه ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة الخدمات.
4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف التخزين المؤقت للطباعة"الخدمة بمجرد أن تكون قد لاحظت ذلك.
4. ما عليك سوى إعداد "نوع بدء التشغيل:" إلى "تلقائي" إعدادات.
5. بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق "قف"لإيقاف الخدمة.
6. أخيرًا ، احفظ الإعدادات بالنقر فوق "تطبيق" و "نعم“.
الآن ، قم بتصغير خدمات خدمة.
7. صحافة مفتاح Windows + E. لفتح ملف يركض نافذة او شباك.
8. بعد ذلك ، انتقل إلى هذا الموقع 0n في مستكشف الملفات.
C: \ WINDOWS \ SYSTEM32 \ التخزين المؤقت \ الطابعات
9. إذا رأيت مطالبة قد ظهرت ، فانقر فوق "يكمل“.
10. عندما الطابعات يفتح المجلد ، حدد جميع الملفات والمجلدات.
11. لتفريغ المجلد ، اضغط على الزر "حذف' مفتاح.
أقفل ال مستكشف الملفات نافذة او شباك.
تكبير شاشة الخدمات.
12. أخيرا، انقر على اليمين على ال "التخزين المؤقت للطباعةخدمة "وانقر على"بداية"لاستئناف الخدمة.
بمجرد القيام بذلك ، حاول طباعة المستند مرة أخرى.
الإصلاح 4 - استكشاف مشكلات الطباعة وإصلاحها
إذا لم تحل جميع الطرق السابقة مشكلتك ، فجرّب أداة حل المشكلات.
1. اضغط على زر Windows والمفتاح "S" واكتب "استكشاف الاخطاء“.
2. ثم اضغط على "يدخل‘.
3. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية“.
4. اضغط على "طابعة“.
5. ثم انقر فوق "قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها“.
6. ثم ، انقر فوق "متقدم"لعرض الإعدادات المتقدمة لتشخيصات الطابعة.
5. فقط ، حدد المربع "قم بتطبيق الإصلاحات تلقائيًا“.
6. للانتقال إلى الخطوة التالية ، انقر فوق "التالي“.
7. بعد ذلك ، حدد طابعتك من قائمة الأجهزة.
8. ثم ، انقر مرة أخرى على "التالي“.
9. بعد ذلك ، انقر فوق "تطبيق هذا الإصلاح“.
10. لإغلاق مستكشف الأخطاء ومصلحها ، انقر فوق "إغلاق مستكشف الأخطاء ومصلحها“.
سيحدد هذا المشكلة على جهازك ويصلحها. حاول طباعة أي شيء.
سوف تحل مشكلتك.
