ربما صادف مستخدمو Windows الذين يستخدمون طابعات Canon رمز النهاية # 853 أو رمز الخطأ # 853 في قائمة انتظار الطباعة. يظهر رمز الخطأ هذا عندما يحاول المستخدم الطباعة بالطريقة التقليدية. من المهم ملاحظة أن هذا الخطأ لا يظهر بشكل عام عند إصدار مهمة اختبار للطباعة.
الأسباب المحتملة لهذا الخطأ هي:
- بوستسكريبت (.ps) هو تنسيق ملف يحتوي على الإرشادات بالإضافة إلى المحتوى المطلوب ليتم طباعته. إذا كان برنامج تشغيل الطابعة لا يدعم تنسيق Postscript ، فيمكن رؤية هذا الخطأ. بشكل افتراضي ، يتم تكوين أنظمة Windows 10 لاستخدام برنامج تشغيل فئة IPP من Microsoft. في الغالب ، لا يدعم برنامج التشغيل هذا تنسيق PS ويظهر الخطأ.
- برنامج تشغيل الطابعة الذي لم يتم تحديثه
- البرامج الثابتة للطابعة التي عفا عليها الزمن.
الإصلاحات التي قد تساعدك في حل هذا الخطأ مذكورة أدناه.
الإصلاح 1: قم بتثبيت برنامج تشغيل UFR 2
الخطوة 1: افتح ملف صفحة دعم Canon
الخطوة 2: تحت ملف برامج التشغيل والتحميل ، من القائمة المنسدلة "نظام التشغيل" ، اختر نظام التشغيل.
ل آلة 64 بت إختر Windows 10 (x64)
ل آلة 32 بت إختر نظام التشغيل Windows 10
الخطوة 3: سيتم إدراج برامج التشغيل المطلوبة ضمن قسم (برامج التشغيل) الموصى بها.
الخطوة 4: انقر فوق تحديد زر
الخطوة 5: اضغط على تحميل زر
الخطوة 6: انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله لتشغيله. أكمل التثبيت باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
الخطوة 7: أعد تشغيل النظام
تحقق مما إذا كان هذا يساعدك ، إذا كنت لا تزال ترى الخطأ ، فجرّب الإصلاح التالي.
الإصلاح 2: تأكد من أن الطابعة تستخدم برنامج التشغيل UFR 2
بشكل افتراضي ، يقوم Windows 10 بتكوين برنامج تشغيل Microsoft IPP Class Driver باعتباره برنامج تشغيل الطابعة حتى عندما يكون لديك برنامج تشغيل UFR 2 مثبتًا في نظامك. لذلك ، من المهم التأكد من أن الطابعة تستخدم برنامج التشغيل UFR 2. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: افتح Run Dialog باستخدام مفاتيح لوحة المفاتيح شبابيك و ر
الخطوة 2: اكتب devmgmt.msc وضرب يدخل
الخطوة 3: تفتح نافذة إدارة الأجهزة. قم بالتمرير لأسفل وانقر نقرًا مزدوجًا على قوائم انتظار الطابعة
الخطوة 4: من قائمة الطابعات المتاحة ، انقر على اليمين على الخاص بك طابعة كانون و اختار الخصائص
الخطوة 5: في نافذة الخصائص التي تفتح ، انتقل إلى ملف سائق التبويب
الخطوة 6: حدد من القائمة المنسدلة Canon Generic Plus UFR II
الخطوة 7: أخيرًا ، انقر فوق تطبيق ثم انقر فوق نعم
الخطوة 8: إعادة تشغيل النظام.
الإصلاح 3: قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
الخطوة 1: افتح Run Dialog في نظامك ، ويمكن القيام بذلك عن طريق الضغط على ملف ويندوز + ص
الخطوة 2: في النافذة التي تظهر ، اكتب الأمر إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوق نعم
الخطوة 3: في الإعدادات> التحديث والأمان> نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تظهر ، انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية
الخطوة 4: في نافذة مستكشفات الأخطاء الإضافية التي تفتح ، انقر فوق طابعات
الخطوة 5: الآن ، انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر
الخطوة 6: الآن ، سيبدأ النظام في البحث عن المشاكل. سيتم إخطارك بمجرد العثور على المشكلة ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح المشكلة.
الإصلاح 4: تحديث برنامج تشغيل الطابعة من إدارة الأجهزة
الخطوة 1: افتح إدارة الأجهزة. راجع الخطوات 1،2 من الإصلاح 1
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل و نقرتين متتاليتين على ال قوائم انتظار الطباعة
الخطوه 3: انقر على اليمين على الخاص بك طابعة كانون و اختار تحديث السائق
الخطوة 4: في النافذة التي تظهر ، انقر فوق ابحث تلقائيًا عن السائقين
الخطوة 5: سيتم إخطارك إذا تم العثور على إصدار برنامج تشغيل محدث ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث برنامج التشغيل.
الخطوة 6: أعد تشغيل النظام بمجرد اكتمال التحديث.
الإصلاح 5: تحديث برنامج تشغيل الطابعة يدويًا
الخطوة 1: افتح إدارة الأجهزة. راجع الخطوات 1،2 من الإصلاح 1
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل و نقرتين متتاليتين على ال قوائم انتظار الطباعة
الخطوه 3: انقر على اليمين على الخاص بك طابعة كانون و اختار إلغاء تثبيت السائق
الخطوة 4: اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وقم بإلغاء تثبيت الطابعة تمامًا.
لإعادة تثبيت برنامج التشغيل ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 5: قم بزيارة صفحة دعم Canon
الخطوة 6: أدخل ملف تفاصيل الطابعة
الخطوة 7: ستظهر لك قائمة برامج التشغيل المطلوبة
الخطوة 8: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بتنزيل برامج التشغيل.
الخطوة 9: انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله لتشغيله. أكمل التثبيت باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
الخطوة 10: أعد تشغيل النظام
الإصلاح 6: تحديث البرنامج الثابت للطابعة
إذا كنت قد جربت جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه وما زلت ترى الخطأ ، فقد يعني هذا أن البرنامج الثابت للطابعة يحتاج إلى تحديث. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية بعناية.
الخطوة 1: تأكد من أن الطابعة متصلة بالشبكة
الخطوة 2: على شاشة الطابعة ، انقر فوق لائحة الطعام التبويب
الخطوة 3: اختر إعدادات إدارة النظام
الخطوة 4: اختر تحديث البرامج الثابتة
الخطوة 5: اختر عبر الإنترنت
الخطوة 6: سيستغرق تحديث البرنامج الثابت بعض الوقت. يرجى الانتظار بصبر.
الخطوة 7: أعد تشغيل الطابعة. يمكنك رؤية رسالة على الشاشة تقول هذا هو أحدث إصدار من البرنامج الثابت.يشير هذا إلى أنه تم تحديث البرنامج الثابت بنجاح.
هذا كل شئ
نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة. شكرا لقرائتك.
يسعدنا التعليق وإعلامنا بالإصلاح الذي ساعدك في حل الخطأ.
