أبلغ مستخدمو Windows 10 عن خطأ غير معروف في جهاز USB بدأ يظهر فجأة. ال جهاز USB غير معروف يقول الخطأ فشل واصف الجهاز أو فشل طلب واصف الجهاز، ولم يعد يتعرف Windows على جهاز USB. يمكن أن يحدث هذا أيضًا مع بطاقة SD ولن يقرأ الكمبيوتر بطاقة SD عند إدخالها في فتحة البطاقة.
إذا توقف جهاز USD الخاص بك عن العمل فجأة ، أو إذا كنت تحصل عليه خطأ، ليس هناك ما يدعو للقلق بعد الآن. سنساعدك في حل هذه المشكلة والخطأ باستخدام طرقنا. ما عليك سوى اتباع الطرق وتنفيذها واحدة تلو الأخرى ، حتى يتم إصلاح المشكلة.
يمكن أن يحدث الخطأ لأسباب مختلفة. لذلك ، قد تضطر إلى تجربة عدد من الطرق ، قبل أن يتم إصلاحها. نفذ هذه الطرق لحل المشكلة. قبل الشروع في تجربة الطرق ، فقط لاحظ أنه إذا كنت تستخدم موزع USB ، أو قمت بخلط منافذ 2.0 و 3.0 USB ، فجرّب فقط توصيل جهاز USB الخاص بك مباشرةً بمنفذ 3.0 ومعرفة ما إذا كان يعمل.
الإصلاح 1 - قم بتوصيل USB بمنفذ آخر
تحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في جهاز USB الخاص بك عن طريق ادخال إلى آخر منفذ USB أو كمبيوتر آخر.
الإصلاح 2 - إعادة تثبيت برنامج تشغيل جهاز USB غير معروف
في هذه الطريقة ، سنقوم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل جهاز USB غير معروف (فشل واصف الجهاز). يمكن أن تتسبب برامج التشغيل المعيبة في حدوث هذا الخطأ أيضًا. يمكن أن يحدث هذا لأن Windows يقوم تلقائيًا بتحديث برامج التشغيل من خلال تحديث Windows ، وربما يكون قد قام بتثبيت برامج تشغيل خاطئة أو فاسدة. لذلك ، في هذه الطريقة ، سنقوم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل جهاز USB غير معروف (فشل واصف الجهاز) حتى يتمكن من العودة إلى برامج التشغيل الافتراضية. اتبع الخطوات لتنفيذ هذه الطريقة.
الخطوة 1. افتح إدارة الأجهزة. لفتح Device Manager ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف قائمة البدأ زر وحدد مدير الجهاز.
الخطوة 2. الآن ، ابحث عن عنصر جهاز USB غير معروف (فشل واصف الجهاز) بعلامة صفراء. تقع تحت وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية. قم بتوسيعه وانقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز USB غير معروف (فشل واصف الجهاز). انقر فوق جهاز إلغاء التثبيت.
الخطوه 3. الآن ، افصل جهاز USB من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إذا لم يكن قد تم فصله بالفعل ، وأعد توصيله بفتحة USB.
الخطوة 4. تفحص تغييرات الأجهزة. في نافذة إدارة الأجهزة ، انقر فوق تفحص تغييرات الأجهزة.
سيقوم Windows الآن بإعادة تثبيت برامج تشغيل جهاز USB غير معروف (فشل واصف الجهاز). يجب أن هذا حل هذه القضية. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فجرّب الطريقة التالية.
الإصلاح 3 - تعطيل إعدادات التعليق الانتقائي لـ USB
في هذه الطريقة ، سنحاول حل المشكلة عن طريق تعطيل إعدادات التعليق الانتقائي لـ USB. وجد عدد من المستخدمين أن تنفيذ هذه الطريقة قد نجح معهم. اتبع الخطوات لتنفيذ هذه الطريقة.
الخطوة 1. يبحث تعديل خطة الطاقة في مربع بحث Windows 10. انقر فوق نتيجة البحث.
الخطوة 2 - اضغط على تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
الخطوه 3. سيفتح نافذة صغيرة لخيارات الطاقة. هنا ، ابحث عن إعدادات USB وتوسيعها.
الخطوة 4. الآن ، قم بتوسيع إعداد التعليق الانتقائي USB. تحتاج إلى تغيير حالة جميع الإدخالات إلى معاق. بعد ذلك ، انقر فوق تطبيق ثم بعد ذلك نعم.
الإصلاح 4 - إيقاف تشغيل بدء التشغيل السريع
في هذه الطريقة ، سنحاول حل المشكلة عن طريق إيقاف بدء التشغيل السريع. أبلغ عدد من المستخدمين أن هذه الطريقة قد نجحت معهم. يتم تشغيل Windows 10 بسرعة كبيرة ، وبسبب هذا العدد الكبير من أجهزة USB (الخارجية) لا يتم التعرف عليها بواسطة Windows. اتبع الخطوات لتنفيذ هذه الطريقة.
الخطوة 1. يبحث Powercfg.cpl في مربع بحث Windows 10. انقر فوق نتيجة البحث.
الخطوة 2. انقر فوق اختر ما يفعله زر الطاقة. تقع على الجانب الأيسر من النافذة.
الخطوه 3. الآن ، حدد قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.
الخطوة 4. هنا ، تحتاج إلى إلغاء تحديد المربع المجاور قم بإيقاف تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به). تقع تحت إعدادات الاغلاق. بعد ذلك ، انقر فوق احفظ التغييرات.
الخطوة الخامسة. الآن قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق من حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الطريقة التالية.
الإصلاح 5 - تحديث برامج تشغيل جهاز USB
في هذه الطريقة ، سنحاول حل المشكلة عن طريق تحديث السائقين. هذا يمكن أن يحل المشكلة مثل المتداول لم يساعدك إعادتهم في الطريقة الأخيرة ، لذلك من المحتمل أن تكون برامج التشغيل قديمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اتبع الخطوات لتنفيذ هذه الطريقة.
الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ وحدد مدير الجهاز.
الخطوة 2. الآن ، ابحث عن جهاز USB غير معروف (فشل واصف الجهاز) من القائمة. تقع تحت وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية. قم بتوسيعه وانقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز USB غير معروف (فشل واصف الجهاز). انقر فوق تحديث السائق.
الخطوه 3. انقر فوق ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
الآن سيقوم Windows بتنزيل وتثبيت أحدث برامج التشغيل لجهاز USB المضطرب. عند اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وستكون خالية من الخطأ.
الإصلاح 6 - استكشاف الخطأ وإصلاحه
في الطريقة الأولى ، سنحاول حل المشكلة باستخدام استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها. Windows Troubleshoot هو أداة Windows المدمجة التي تبحث عن المشكلات وتصلحها. قام العديد من المستخدمين بإصلاح الخطأ باستخدام هذه الطريقة. اتبع الخطوات لإصلاح المشكلة.
الخطوة 1. افتح استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لفتح استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انتقل إلى Cortana واكتب استكشاف الاخطاء. يختار استكشاف الاخطاء من النتائج.
الخطوة 2. ستفتح الخطوة الأخيرة نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هنا ، انقر فوق الأجهزة والأجهزة.
الخطوه 3. الآن سيقوم Windows بالبحث عن المشكلات. عندما تنتهي العملية ، انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح أو تطبيقإصلاح تلقائياأيهما يظهر.
الخطوة 4. بعد تطبيق الإصلاح ، تحتاج فقط إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
هذا ينبغي حل المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فاتبع الطريقة التالية.
إذا لم تنجح هذه الطريقة معك وما زلت عالقًا في الخطأ ، فجرّب الطريقة التالية.
الإصلاح 7 - قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل USB Root Hub
في هذه الطريقة ، سنحاول حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت برامج تشغيل أجهزة USB Root Hub. سيقوم Windows بإعادة تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر. اتبع الخطوات لتنفيذ هذه الطريقة.
الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ وحدد مدير الجهاز.
الخطوة 2. وسعت وحدات تحكم الحافلات العالمية. هنا ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الأول USB Root Hub تحديد جهاز إلغاء التثبيت.
الخطوه 3. كرر الخطوة أعلاه للبقاء USB Root Hub الأجهزة.
الخطوة 4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
الإصلاح 8 - إعادة إدخال مصدر الطاقة
إذا كانت المشكلة ناتجة عن مصدر الطاقة ، فيمكن لهذه الطريقة حل المشكلة على الفور. هذه الطريقة مناسبة لأجهزة الكمبيوتر المحمول فقط.
1. قم بإزالة قابس الطاقة من الكمبيوتر المحمول.
2. أدخل جهاز USB مرة أخرى.
بعد إجراء إعادة التشغيل ، سيتعرف Windows على USB Root Hubs كأجهزة جديدة وسيقوم بتثبيت برامج التشغيل الخاصة به تلقائيًا. هذا ينبغي حل المشكلة. قم بتوصيل جهاز USB الخاص بك في فتحة USB ، وسيعمل بشكل صحيح الآن.
نأمل أن نتمكن من مساعدتك في حل هذه المشكلة باستخدام أساليبنا. إذا قمت بإصلاح هذه المشكلة باستخدام طريقة أخرى ، أو إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص المشكلة ، فيرجى ذكرها أدناه في التعليقات.
