كيفية إصلاح مشكلات برنامج تشغيل Elgato على نظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1709

أبلغ العديد من مستخدمي Windows 10 أن ملف تحديث Fall Creators يكسر محركات Elgato. وبشكل أكثر تحديدًا ، غالبًا ما يقوم Elgato بالإبلاغ عن خطأ "No Signal" ، ويطلب منك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإكمال تحديث برنامج التشغيل.

بغض النظر عن عدد مرات إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تستمر رسالة خطأ تحديث برنامج التشغيل في الظهور. تؤثر هذه المشكلة بشكل أساسي على أجهزة Elgato HD60 Pro وتجعلها غير صالحة بشكل أساسي.

إليك كيفية وصف أحد المستخدمين لهذه المشكلة رديت:

بدأ طرح تحديث Windows 10 Fall Creators أمس. أبلغ الكثير من مستخدمي Elgato عن الوظائف المعطلة بعد التحديث. سيُبلغ Elgato دائمًا بعدم وجود إشارة وسيُطلب منك بشكل متكرر إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لإكمال تحديث برنامج التشغيل بغض النظر عن عدد مرات إعادة التشغيل.

instagram story viewer

أستطيع أن أؤكد هذا. لدينا جهاز كمبيوتر في المنزل مزود بـ Elgato HD60 Pro والذي كان غير قابل للاستخدام بعد تثبيت التحديث. تحرير: لقد تم التأكيد على أن ذلك يؤثر فقط على أولئك الذين لديهم HD60 Pro (الذي يدخل في اللوحة الأم).

إصلاح مشكلات برنامج تشغيل Elgato على نظام التشغيل Windows 10 v1709

والخبر السار هو أن Elgato قد ضخ بالفعل إصلاحًا عاجلاً لحل هذه المشكلة. ل منع حلقات إعادة التشغيل التي لا نهاية لها، قم بتثبيت آخر تحديثات البرنامج الثابت وبرنامج التشغيل للبطاقة قبل تثبيت Fall Creators Update.

يمكنك تنزيل Game Capture Software 3.60.108 من موقع Elgato الرسمي.

الآن ، إذا قمت بالفعل بتثبيت Fall Creators Update على جهازك ، فيجب عليك أولاً التراجع ثم تثبيت تحديثات برنامج التشغيل الجديدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك ، تحقق من هذا الدليل خطوة بخطوة.

لسوء الحظ ، لم يتمكن جميع المستخدمين من التراجع. علاوة على ذلك ، أفاد بعض أولئك الذين تراجعوا وقاموا بتثبيت أحدث برامج تشغيل Elgato أن المشكلة لا تزال قائمة.

إذا واجهت حلولاً أخرى لإصلاح هذه المشكلة ، فيمكنك مساعدة مجتمع Windows من خلال سرد خطوات تحري الخلل وإصلاحه في التعليقات أدناه.