مستخدمو Windows 7 و Windows 8.1 الذين حاولوا مؤخرًا الترقية إلى تحديث المبدعين رسالة خطأ تخبرهم أن أجهزتهم غير متوافقة مع نظام التشغيل. وبشكل أكثر تحديدًا ، تنتشر رسالة الخطأ هذه للأجهزة المزودة بمعالجات AMD Carrizo DDR4.
يحدث الخطأ في كل مرة تقوم فيها أجهزة الكمبيوتر هذه بإجراء فحص للتحديث تحديث ويندوز أو خدمات تحديث خادم Windows (WSUS). والخبر السار هو أن Microsoft قد أقرت رسميًا بهذه المشكلة وستتناولها في تحديث مستقبلي.
إليك ما قالته Microsoft حول هذه المشكلة:
بدءًا من إصدار التحديث التراكمي لشهر أبريل 2017 ، قد تبدأ الأجهزة المزودة بمعالج AMD Carrizo DDR4 التي تعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows 8.1 في تلقي رسالة أن المعالج غير مدعوم مع تلك الإصدارات من Windows. تعتزم Microsoft الاستمرار في دعم Windows 7 و Windows 8.1 مع هذا المعالج وتخطط لمعالجة المشكلة التي تسبب الرسالة في تحديث مستقبلي.
يتم تشغيل الرسالة بمجرد تثبيت التحديث التراكمي لشهر أبريل 2017 ، وستظهر في كل مرة يتم فيها فحص تحديث جديد من خلال Windows Update أو Windows Server Update Services (WSUS). نحن نخطط لمعالجة هذه المشكلة في تحديث مستقبلي.
إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول خطط دعم المعالج لنظام التشغيل Windows ، فراجع نظام التشغيل Windows 10 يحتضن ابتكارات السيليكون.
لم تكشف Microsoft متى سيصل هذا التحديث بالضبط. نأمل أن تطرح الشركة الإصلاح العاجل في موعد لا يتجاوز التصحيح الثلاثاء.
كتذكير سريع ، أطلقت AMD وحدات المعالجة المركزية Carrizo الخاصة بها في عام 2015. تتوافق معالجات Carrizo تمامًا مع HSA 1.0 ، وتستخدم تصميم System-on-Chip (SoC) ، وتقلل الطاقة التي تستهلكها النوى x86 وحدها بنسبة 40٪.
القصص ذات الصلة التي تحتاج إلى التحقق منها:
- بطاقات الرسوم Radeon RX 500 Series مع Polaris Architecture التي أعلنت عنها AMD
- Ryzen 5 من AMD بسعر 169 دولارًا
- تحصل برامج تشغيل AMD Crimson على دعم Windows 10 Creators Update
