لقد عدنا للإبلاغ عن العديد من المشكلات التي يتلقاها مستخدمو Windows 8 ونحاول أيضًا تقديم بعض إصلاحات العمل لهذا. هذه المرة ، يبدو أن آخر تحديث لـ Windows 8.1 قد أدى إلى ظهور شاشة سوداء أو مؤشر وميض للبعض.
هناك الكثير من المشكلات المزعجة بعد تثبيت آخر تحديث لـ Windows 8.1 ، خاصةً أثناء تثبيت عملية التثبيت نفسها ، وكذلك مع ألعاب محفوظة و تباطؤ الأنظمة. الآن ، وفقًا لبعض منشورات المنتدى الجديدة على موقع Microsoft Community على الويب ، أبلغ الكثيرون عن حصولهم على شاشة سوداء بمؤشر وامض. أتذكر أنني واجهت هذه المشكلة عندما قمت بتثبيت أول تحديث لـ Windows 8.1 على Windows 8. إليك ما اشتكى منه أحد المستخدمين المتأثرين:
اقرأ أيضا: كيفية إدخال أو تغيير مفتاح منتج Windows 8.1
حسنًا ، طلبت مني النوافذ التحديث ، لذلك قمت بذلك ، وأعدت التشغيل. لقد وجدت أنه بعد انتهاء التحديث ، لم يظهر شيء. لذلك قررت الانتقال إلى نقطة الاستعادة حتى أتمكن من العودة والتراجع عن التحديث ومعرفة الخطأ. لكن هذا لم ينجح ، معتبرة أنه يحتوي على أخطاء غير محددة. حاول كل نقطة استعادة أخرى ولكن يبدو أنه غير قادر على ذلك. الوصول إلى التسجيل. لذلك حاولت إصلاح بدء التشغيل الخاص بي ، لكنه فشل أيضًا ، ولم يعطني الكثير من التفاصيل. افترضت أنه يجب أن تكون مشكلة برامج التشغيل المرئية ، لذلك حاولت الدخول في الوضع الآمن أيضًا. لكن النتيجة كانت مزعجة للغاية ، حيث واجهت نفس المشكلة مثل تمهيدها بشكل طبيعي. لا يمكنني استخدام win + p و ctrl + alt + del وأي تركيبة أخرى ، لأنها تظهر بدون أي شيء.
حاول sfc / scannow ، لم يعطني أي خطأ ، حاول CHKDSK c: / f لا توجد أخطاء أيضًا. أنا عالق الآن نوعًا ما ، ولا أريد حقًا تحديث النوافذ. من فضلك أعطني النصيحة
لذلك ، كما نرى ، هذا مستخدم ذو خبرة كبيرة وقد جرب بعض الإصلاحات المحتملة لعلاج مشكلته. إذا وجدت نفسك في نفس الموقف ، يمكنك المضي قدمًا و قم بإلغاء تثبيت ملفات KB الذي جاء مع آخر تحديث لـ Windows 8.1 ، ثم حاول إجراء تثبيت آخر في وضع Clean Boot. أيضًا ، امض قدمًا وافتح Device Manager ومن هناك ، حاول إلغاء تثبيت برامج تشغيل الفيديو وتنزيلها من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة. أيضًا ، إذا كنت تواجه المشكلة على شاشة منفصلة ، فحاول إلغاء تثبيت برامج التشغيل وتثبيتها بشكل منفصل لها.
