Windows 10 غير متصل بالنقطة الفعالة: كيفية الإصلاح

أبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل عند محاولة الاتصال بنقاط الاتصال الشخصية الخاصة بهم عبر شبكة WiFi. تحدث المشكلة عادةً عندما يكون لدى المستخدم ملف جهاز التوجيه / نقطة الاتصال التي يتصل بها وبعد تحديث Windows أو ترقيته إلى Windows 8 أو Windows 8.1 ، لا يعمل الاتصال على أي شيء أكثر.

من السهل جدًا حل المشكلة في هذا السيناريو في معظم الحالات ، حيث من المحتمل أن تكون مشكلة اتصال أو مشكلة برمجية غير صحيحة. ولكن إذا كنت قد جربت بالفعل الحلول التي نقدمها هنا ، فقد يكون لديك عطل في الأجهزة. لتشخيص عطل في الأجهزة ، قم بتشغيل تتبع للشبكة ومعرفة أين ينتهي الاتصال ، أو جرب أجهزتك (جهاز التوجيه / نقطة الاتصال أو غيرها مكونات شبكتك) في بيئة مختلفة (حاول الاتصال بشبكة صديق أو استبدل جهاز التوجيه الخاص بك بآخر وتحقق مما إذا كان يعمل).

اقرأ أيضا: أصبح تطبيق Windows 8 OneDrive for Business متاحًا للتنزيل

كيفية إصلاح مشكلة اتصال نقطة الاتصال

إذا قمت بتحديث Windows 8 أو ترقيته ولم تعد شبكتك تعمل ، فقد يكون لمشكلتك علاقة بأي من برامج التشغيل قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو البرامج الثابتة الخاصة بجهاز الشبكة نفسه أو برنامج جهة خارجية آخر قد تستخدمه لإكمال الإتصال.

كما قد تتخيل ، فإن الحل في الحالتين الأوليين هو البحث عبر الإنترنت عن إصدار محدث من برنامج التشغيل أو البرنامج الثابت الذي تستخدمه وتثبيته وإعادة تشغيل شبكتك. في معظم الحالات ، سيؤدي ذلك إلى إصلاح مشكلات الاتصال وسيكون لديك اتصال إنترنت فعال مرة أخرى. إذا كنت تواجه مشاكل توصيل نقطة اتصال WiFit الخاصة بـ iPhone 5 أو iPhone 5s، ثم اقرأ دليلنا المختصر حول ذلك أيضًا.

من ناحية أخرى ، إذا كنت تستخدم برنامجًا تابعًا لجهة خارجية للاتصال بنقطة الاتصال الخاصة بك ، فقد تضطر إلى الاتصال بالمطور والمطالبة بمشكلات التوافق مع نظام التشغيل الخاص بك. على الرغم من أنه من غير المحتمل ، قد تكون بعض البرامج غير متوافقة مع Windows 8.1 ، وقد يكون هذا هو أصل مشاكلك.

أخيرًا وليس آخرًا ، يمكنك تجربة مستكشف أخطاء Windows ومصلحها لفرز المشكلات المتعلقة بالشبكة. للوصول إلى هذه الميزة ، انتقل إلى رمز البحث واكتب مستكشف الأخطاء ومصلحها افتح الأداة المساعدة ومن النافذة التي تفتح ، حدد شبكة تواصل وانترنت، ومن القائمة ، حدد مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي يصف مشكلتك على أفضل وجه.

اقرأ أيضا: قم بتحويل Windows 8 Tablet إلى نقطة اتصال WiFi