تحديث Windows 10 Mobile Creators يكسر العديد من الهواتف [FIX]

ال تحديث المبدعين أخيرًا للأجهزة التي تعمل بنظام Windows 10 Mobile ومع Microsoft على الحياد حول ما إذا كان يجب الاستمرار في إنشاء ودعم الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Windows أو التبديل إلى Android الأكثر شهرة، جاء هذا التحديث البسيط بمثابة مفاجأة سارة لكثير من المستخدمين - في حين أن الآخرين غير راضين على الإطلاق.

إلى جانب كل التحسينات المتوقعة ، تسبب تحديث المبدعين في كسر الكثير من الهواتف مع عدد كبير من المشكلات ، سواء كانت صغيرة أو كبيرة. لهذا السبب ، قمنا بإدراج المشاكل الأكثر شيوعًا التي تحدث بعد التحديث بأفضل الحلول المناسبة للمشكلات الفردية. لذلك ، إذا كانت لديك أية مشكلات مع Windows Mobile ، فننصحك بإلقاء نظرة على القائمة أدناه.

مشكلات تحديث Windows 10 Mobile Creators وكيفية حلها

مشاكل التحديث

أولاً ، على الرغم من أننا ندعم قرار Microsoft باتباع نمط Apple وتقديم تحديثات ثانوية أكثر تكرارًا بدلاً من تحديث رئيسي واحد ، اختيار الأجهزة المؤهلة مشكوك فيه ، على أقل تقدير. إذا كانت لديك أية مشكلات مع التحديث ، فتأكد من أن جهازك موجود في هذه القائمة قبل اتخاذ خطوات إضافية:

• الكاتيل ايدول 4 اس
• الكاتيل ون تاتش فيرس اكس ال
• جهاز HP Elite x3
• لينوفو سوفتبانك 503 ال في
• MCJ مادوسما Q601
• مايكروسوفت لوميا 550
• مايكروسوفت لوميا 640/640 إكس إل
• مايكروسوفت لوميا 650
• مايكروسوفت لوميا 950/950 اكس ال
• ترينيتي نوانس نيو
• VAIO VPB051

إذا كان جهازك مدرجًا في القائمة ، فجرّب بعض الحلول البديلة وتحقق من وجود تحديثات مرة أخرى:

• أعد تشغيل جهازك.
• تحقق من الذاكرة المتوفرة.
• تحقق من اتصالك.

في النهاية ، ربما لا تزال منطقتك غير مغطاة بإصدار RTM من تحديث المبدعين. لذلك قد تحتاج إلى الانتظار لبضعة أيام.

عمليات إعادة التشغيل العشوائية

المشكلة الخطيرة التي ظهرت بعد الترقية هي أ إعادة التشغيل العشوائي. وبالتحديد ، يبدو أن ترقية النظام تسببت في بعض عدم الاستقرار وهذا يؤدي عادةً إلى إعادة التشغيل. إذا واجهت أي شيء مشابه ، فحاول استخدام الخطوات أدناه لتحري الخلل وإصلاحه:

• أخرج البطارية وأعد إدخالها بعد دقيقة أو دقيقتين.
• افعل الشيء نفسه مع بطاقة SD. أو بدلاً من ذلك ، يمكنك إزالة بطاقة SD مؤقتًا لأنها قد تسبب بعض الاضطرابات في النظام.
• قم بتعطيل بعض تطبيقات الخلفية. انقر فوق الإعدادات> الخصوصية> تطبيقات الخلفية ، وقم بتعطيل نشاط الخلفية.

مشاكل Wi-Fi وبيانات الجوال

إلى جانب عمليات إعادة التشغيل ، تقع مشكلات الاتصال أيضًا في القسم "الحرج". بدون الاتصال المناسب ، يكون جهازك المحمول ذا قيمة قليلة أو لا قيمة له ، لذلك ظهر هذا كمشكلة كبيرة لكثير من المستخدمين. لقد أبلغوا عن تعطل كل من Wi-Fi و Mobile Data بعد التحديث أو على الأقل أحد هذين الاثنين.

هذه هي الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها:

• أعد تشغيل الجهاز.
• احذف شبكة Wi-Fi وأعد إنشائها مرة أخرى.
• تحقق من جهاز التوجيه.
• قم بتعطيل Bluetooth أثناء استخدام Wi-Fi.
• أضف عنوان MAC الخاص بالهاتف يدويًا إلى قائمة الوصول إلى جهاز التوجيه.
• تحقق من بطاقة SIM وأدخل APN الخاص بمشغل شبكة الجوال يدويًا.
• قم باستعادة إعدادات المصنع.

تعطل الحافة

على الرغم من أن الحافة تلقت تحسينات مختلفة مع تحديث المبدعين ، لا تزال إحدى المشكلات التي كانت موجودة منذ البداية تزعج بعض المستخدمين. وبالتحديد ، على الرغم من أن متصفح الويب الأصلي لنظام التشغيل Windows قد تعرض للكثير من التغييرات ، يبدو أن الأعطال العرضية لم تختف للأبد.

ما يمكنك القيام به محدود للغاية لأن هذا يعتمد في الغالب على استقرار التطبيق واستخدام ذاكرة الوصول العشوائي. لذلك ، تأكد من تعطيل تطبيقات الخلفية التي تستغل مواردك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت والمحفوظات من متصفحات Edge الخاصة بك حيث تُعرف هذه بالمحفزات للعديد من المشكلات ، مع تضمين التعطل.

Cortana لا تستجيب

هناك ميزة أخرى حصلت على زيادة كبيرة في تحديث المبدعين وهي المساعد الذكي من Microsoft ، Cortana. الآن ، إذا كان لهذا النظام تغطية أكبر ، فسيكون Cortana بالتأكيد أحد أفضل المساعدين الأذكياء في السوق. ومع ذلك ، على الرغم من تحسنها ، أبلغ الكثير من المستخدمين القضايا المتعلقة بـ Cortana.

وبالتحديد ، لم يتمكن بعضهم من استخدام الأوامر الصوتية عند قفل الهاتف ، حيث يبدو أن ميزة "مرحبًا ، Cortana" معطلة بالنسبة لهم. يمكنك محاولة حل هذه المشكلة باتباع بعض الخطوات التالية:

• تأكد من تمكين ميزة "مرحبًا ، Cortana".
• تحقق من تفضيلات اللغة. يتوفر Cortana بلغات معينة فقط.
• تنزيل ميزات اللغة.
• أعد تدريب التعرف على الصوت Cortana.

لن تتم مزامنة البريد

ليس من غير المألوف أن تؤدي التحديثات إلى إفساد إعداداتك وإنشاء مجموعة كبيرة ومتنوعة من المشكلات. يُزعم أن بعض المستخدمين واجهوا مشكلات مع تطبيق البريد ، غير قادر على المزامنة مع الخوادم. يمكن أن يكون ذلك بسبب العديد من العوامل المختلفة ، لذا يجب أن تأخذ في الاعتبار كل من هذه الحلول لحل مشكلتك:

• أعد ضبط الجهاز.
• تحقق من اتصالك.
• تحديث تطبيق البريد.
• انقر فوق مزامنة للتحديث.
• انتقل إلى الإعدادات> إدارة الحسابات وقم بتمكين تنزيل الرسائل الكاملة وصور الإنترنت دائمًا.
• انتقل إلى الإعدادات> الخصوصية> البريد الإلكتروني. قم بتمكين "السماح للتطبيقات بالوصول إلى البريد الإلكتروني وإرساله" وقم بتأكيد التحديد.

قضايا الاستمرارية

Continuum هو أحد حلول Microsoft الذي يتيح لك تحويل هاتفك المحمول إلى جهاز عرض. إنها ميزة مفيدة ولكن الكثير من المستخدمين لديهم مشكلة مميزة معها بعد التحديث. إما أنهم غير قادرين على رؤية الصورة المسقطة على الشاشة الكبيرة أو أن الصورة معروضة ولكن ليس بالطريقة الصحيحة.

يمكنك محاولة حل هذه المشكلات باتباع الإرشادات أدناه:

• تحقق من جميع الكابلات وتأكد من استخدام منفذ HDMI مناسب.
• انتقل إلى إرشادات الإعداد مرة أخرى للتخلص من الأخطاء المحتملة.
• قم بتغيير نسبة العرض إلى الارتفاع أو قم بتغيير حجم الشاشة على التلفزيون أو جهاز العرض.

مشاكل المراسلة

بينما تعمل بعض الميزات الثانوية بشكل جيد ، يواجه بعض المستخدمين مشاكل مع الرسائل القصيرة ، والتي تعد ، بصراحة تامة ، إحدى الميزات الأساسية للهواتف المحمولة. وبالتحديد ، بعد التحديث ، لم يتمكنوا من ذلك إرسال أو استقبال رسائل SMS. يبدو أنه تم تغيير بعض الإعدادات بعد تحديث المنشئين.

اتبع هذه الإرشادات لاستكشاف مشكلات الرسائل القصيرة وإصلاحها:

• قم بتغيير الوضع الخاص بك إلى CDMA فقط.
• قم بإيقاف تشغيل المساعدة الدولية.
• قم بتمكين تطبيق المراسلة للتشغيل في الخلفية.
• تحقق من رقم مركز الرسائل القصيرة الخاص بك.
• قم بإجراء إعادة ضبط المصنع.

استنزاف البطارية

زيادة استنزاف البطارية ليست مشكلة غير عادية على الهواتف الذكية. ولكن يبدو أن هذا التحديث ارتفع بشكل كبير في استخدام البطارية دون سبب واضح. في معظم الأحيان ، يكون السبب وراء الاستهلاك المفرط هو بعض تطبيقات الجهات الخارجية التي تعمل في الخلفية. ولكن نظرًا لعدم قدرتنا على التأكد من السبب الدقيق ، تأكد من اتخاذ هذه الخطوات لتقليل استنزاف البطارية:

• قم بتعطيل تطبيقات الخلفية.
• ضبط سطوع الشاشة.
• استخدم موفر شحن البطارية.
• تعطيل "مرحبًا كورتانا".
• تعطيل وضع شاشة النظرة.

مشاكل البلوتوث

إلى جانب مشكلات البيانات اللاسلكية والمتنقلة ، واجه بعض المستخدمين مشاكل البلوتوث، كذلك. وبالتحديد ، بعد تحديث Creators ، يكون اتصال Bluetooth غير مستقر تمامًا ويتعطل كثيرًا. خاصة مع نظام السيارة. لمعالجة هذه المشكلة ، اتبع الإرشادات أدناه:

• انتقل إلى الإعدادات> الأجهزة> Bluetooth> خيارات متقدمة وانقر فوق استخدام اتصال صوت Bluetooth بديل للتحدث.
• تأكد من إعداد Cortana بشكل صحيح.
• احذف الجهاز وأعد الاتصال مرة أخرى.
• تأكد من أن البلوتوث يعمل مع الجهاز الآخر.
• أعد تشغيل جهازك.

تفريغ بطاقة SD بشكل عشوائي

نظرًا لأن معظم الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Windows معروفة بذاكرة داخلية محدودة ، يميل الكثير من المستخدمين إلى استخدام بطاقات SD من أجل زيادة مساحة التخزين الخاصة بهم. ومع ذلك ، بالنسبة لبعضهم ، يتم فك بطاقة SD فجأة بعد تحديث Creators. هذه ليست مشكلة خطيرة حيث يمكنك حلها بسهولة عن طريق تهيئة بطاقة SD الخاصة بك. هناك حل آخر يُنصح به وهو إعادة تهيئة بطاقة SD بتنسيق FAT32.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة تهيئة بطاقة SD ، فيمكنك محاولة استعادة إعدادات المصنع.

يجب أن يختتمها. ضع في اعتبارك أن هذه بعض أكثر المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل متكرر مع تحديث Windows 10 Creators وأننا ربما فاتنا شيئًا ما. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن Microsoft قد غيرت نهج أجهزة Windows Mobile ، يمكننا بالتأكيد توقع بعض الإصلاحات في المستقبل القريب.

كيف تحب تحديث المبدعين على جهازك؟ هل واجهت أي مشاكل بعد الترقية؟

تأكد من إخبارنا في قسم التعليقات أدناه.

القصص ذات الصلة التي تحتاج إلى التحقق منها:

• تحديث المبدعين يكسر أجهزة USB المحمولة ذات النطاق الترددي العريض [FIX]
• يعد هاتف Lumia 950 XL أسرع بكثير مع Windows 10 Creators Update