يحب هاتف Lumia 830 أن يكون في دائرة الضوء. لسوء حظ المستخدمين ، هذه المرة ليس بسبب ميزة إيجابية، ولكن بسبب مشاكل الكاميرا. أبلغ العديد من المطلعين على هاتف Lumia 830 تطبيق الكاميرا عرض رمز الخطأ 0xA00F424A (0xC00D3704) على الشاشة ، منعهم من استخدام الكاميرا.
حاول المستخدمون حل هذه المشكلة من خلال استخدام طرق مختلفة: لقد أجروا إعادة ضبط بسيطة وثابتة ، WDRT ، NSC ، تحولوا من Slow Ring إلى Fast Ring ، وكل ذلك دون جدوى. لاحظ المستخدمون الذين واجهوا رمز الخطأ هذا أيضًا أن المصباح توقف عن العمل مع الكاميرا.
يُظهر تطبيق الكاميرا رمز الخطأ التالي: 0xA00F424A (0xC00D3704)
أنا في حلقة معاينة الإصدار .318 ، وحاولت إعادة الضبط الناعم والصلب ، WDRT ، NSC ، الحلقة البطيئة والسريعة ، ومستشار التحديث. لذا يرجى عدم الخروج بهذه... إن لم يكن حلاً على الأقل ، أود الحصول على بعض المعلومات حول رمز الخطأ. […]الآن هناك شيء جديد! […]
توقف المصباح عن العمل جنبًا إلى جنب مع الكاميرا ، ولكن الآن إذا حاولت استخدامه ، فسيذهب الهاتف **** ويموت ...
وفقًا لفريق دعم Microsoft ، فإن الخطأ 0xA00F424A يعني أن PhotoCaptureLens فشل في التهيئة ويشير إلى مشكلة تتعلق ببرنامج تشغيل الكاميرا منخفض المستوى. بتعبير أدق ، لا يستجيب محرك المستوى المنخفض ويحاول استخدام العدسة الافتراضية بدلاً من ذلك. ينتج عن هذا فشل الجهاز ، حيث يحتاج الهاتف إلى برنامج تشغيل الكاميرا منخفض المستوى لتشغيل وتمكين الميزات المتخصصة للكاميرا.
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فسيكون سيناريو الحالة الأخيرة العودة إلى نظام تشغيل Windows سابق إصدار. إذا لم يؤد هذا الإجراء إلى حل المشكلة أيضًا ، فهذا يعني أن هاتفك به مشكلة في الجهاز. يمكنك محاولة العثور على قطع الغيار اللازمة لاستبدال وحدة الكاميرا ، لكن هذا لا يضمن لك عمل الكاميرا.
لا يوجد حل واضح لهذه المشكلة ، وللأسف يشكو المزيد والمزيد من المستخدمين من ذلك مشكلة الكاميرا في منتدى Microsoft ، مما يكشف أن عدد مستخدمي Lumia 830 المتأثرين لن يكون كذلك تجاهله.
أنا أيضا لدي نفس المشكلة. منذ أحد التحديثات ، أعطت الكاميرا في جهاز 830 رمز الخطأ هذا. كان يعمل بشكل جيد قبل الترقية. يعاني الكثير من الأشخاص من نفس المشكلة بعد التحديث ، ومن الصعب تخيل فشل أجهزة الجميع في نفس الوقت.
القصص ذات الصلة التي تحتاج إلى التحقق منها:
- يحصل تطبيق كاميرا Windows 10 Mobile على وضع Panorama
- Windows 10 Mobile احصل على كاميرا Windows جديدة وتطبيقات خرائط Windows
- أخيرًا ، يأتي تطبيق Camera360 إلى نظام التشغيل Windows 10
