في إعلان حديث ، أكدت Microsoft وجود ملف تحديث Windows 10 May 2019 الجديد (الإصدار 1903) خطأ يصيب خدمة RASMAN.
على ما يبدو ، تم تشغيل الخطأ عن طريق تثبيت ملف تحديث KB4497935.
وفقًا لمايكروسوفت ، يظهر رمز خطأ - 0xc0000005 بعد تثبيت التحديث التراكمي KB4497935.
هذا هو الخطأ الذي يتسبب في تعطل خدمة إدارة اتصال الوصول عن بُعد (RASMAN).
هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إصلاح رمز الخطأ 0xc0000005: لم يتمكن التطبيق من البدء بشكل صحيح.
يواجه المستخدمون الخطأ عندما يقومون بإعداد النظام يدويًا على إعداد القياس عن بُعد المعتاد وهو 0.
تذكر الشركة أن المستخدمين قد يواجهون أيضًا خطأ في منطقة "التطبيق". سيكون هذا ضمن سجلات Windows في Even Viewer حيث يستشهد معرّف الحدث 1000 "svchost.exe_RasMan" و "rasman.dll".
تجدر الإشارة إلى أن المستخدمين الذين يقومون بإعداد ملف تعريف VPN على أنه اتصال "As On VPN" مع أو بدون نفق الجهاز يواجهون هذه المشكلة. ومع ذلك ، فإن أولئك الذين يقومون بإعداده يدويًا فقط قد لا يواجهون مثل هذه الأخطاء. هذا يحدث فقط في الإصدار 1903 من Windows 10.
كيفية إصلاح خطأ RASMAN؟
بينما تعمل Microsoft بالفعل على التصحيح ،
هناك حل متاح في الوقت الحالي. كإصلاح ، يحتاج المستخدمون إلى إعداد قيمة جديدة لتكوين نهج المجموعة ، وفقًا لذلك.كيفية تعيين مسار نهج المجموعة؟
انتقل إلى تكوين الكمبيوتر => القوالب الإدارية => مكونات Windows => تجميع البيانات ومعاينة الإنشاءات => السماح بالقياس عن بُعد
كيف يمكن إعداد سياسة آمنة؟
قم بتمكين إعداد النهج الآمن وإصلاحه إلى 1 (أساسي) / 2 (محسن) / 3 (كامل)
بدلاً من ذلك ، يمكن للمستخدمين أيضًا إجراء تعديلات معينة على السجل.
- أدخل SubKey كـ.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ السياسات \ Microsoft \ Windows \ DataCollection
- قم بتغيير الإعداد إلى:
AllowTelemetry
- أضف الأمر:
REG_DWORD
- أضف القيمة على النحو التالي:
1 أو 2 أو 3
الآن ، انقر فوق الزر "تطبيق" لتنفيذ التغييرات على نهج المجموعة أو السجل. ابدأ تشغيل خدمة RASMAN (إدارة اتصال الوصول البعيد) مرة أخرى.
صرحت Microsoft أنها تعمل بالفعل على إصلاح يجب إصداره مع تصحيح يوليو 2019.
المنشورات ذات الصلة:
- يصل تحديث Windows 10 May Update إلى 6٪ من حصة السوق على الرغم من مشكلات التثبيت
- يقوم Windows 10 May Update بتنزيل نفسه مرارًا وتكرارًا على بعض أجهزة الكمبيوتر
