لا يوجد اتصال بالإنترنت في Windows 10 Mobile Creators Update [Fix]

وفقًا لممارسة راسخة ، بعد تقديم إصدار الكمبيوتر الشخصي ، أصدرت Microsoft الإصدار المحمول من تحديث Windows 10 Creators. في الواقع ، جلب التحديث الأخير بعض التحسينات على الأجهزة المحمولة ، ولكن لسوء الحظ ، بعض المشكلات أيضًا.

من غير الواقعي توقع الكمال ، ولكن بعض الاستقرار الشامل والاستخدام السلس للميزات الأساسية ليست طموحات غير معقولة. يقال ، الأحدث نظام التشغيل Windows 10 تحديث للهواتف التي تعمل بنظام Windows ، أوجد بعض المشكلات في وظائف الاتصال. وبالتحديد ، أبلغ المستخدمون في جميع أنحاء العالم عن مشكلات مختلفة تؤثر على كل من اتصال Wi-FI وبيانات الجوال. وهم ببساطة غير قادرين على الاتصال بالإنترنت بدون أي من الاثنين.

لهذا الغرض ، قمنا بتجميع بعض الحلول الأكثر شهرة لهذه المشكلة. إذا كانت لديك مشكلات دقيقة أو مشابهة ، فضع في اعتبارك القائمة أدناه.

كيفية حل مشكلات الاتصال في Windows 10 Mobile Creators Update

أعد تشغيل الجهاز

على الرغم من أنه قد يبدو واضحًا جدًا لتريحك ، فهذه هي الخطوة الأولى لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يجب عليك اتخاذها مع أي مشكلة معينة. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تضمن إعادة التشغيل العرضية الاستقرار الشامل وحل المضايقات البسيطة. لذا ، قم بإيقاف تشغيل جهازك وتشغيله مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة ولم تتمكن من الاتصال بالشبكة المفضلة ، فانتقل إلى الحلول الأخرى.

تحقق من جهاز التوجيه

في بعض المناسبات ، يمكن أن يؤدي التحديث إلى إحداث تغييرات في علاقة جهاز التوجيه / الهاتف أو حتى إتلافها. بمجرد إعادة تشغيل جهازك ، يمكنك الانتقال بأمان إلى استكشاف أخطاء جهاز التوجيه اللاسلكي وإصلاحها. هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإخراج الموجه من المعادلة ، ونحن نقدمها أدناه.

• أعد تشغيل جهاز التوجيه. أطفئه. انتظر لمدة دقيقة أو نحو ذلك ، ثم قم بتشغيله.
• تحقق من الاتصال بأجهزة أخرى مثل الكمبيوتر الشخصي أو الهاتف البديل.
• افحص الكابلات وتأكد من توصيل كل شيء بشكل صحيح.
• ابحث عن السخونة الزائدة وانتهاك الإشارات. تأكد من أن جهاز التوجيه ليس قريبًا من مصادر الحرارة والأجهزة الرقمية الأخرى.
• قم باستعادة إعدادات المصنع لجهاز التوجيه.
• استبدل جهاز التوجيه.

إذا لم يكن جهاز التوجيه هو المحفز لمشكلات الاتصال المستيقظ ، فتحقق من الحلول البديلة التالية.

قم بتعطيل البلوتوث

في أكثر من حالات قليلة ، تم حل مشكلات الاتصال عن طريق تعطيل خدمة Bluetooth. لا تتوافق Wi-Fi و Bluetooth تمامًا مع أفضل الشروط ، لذا تأكد من استخدامهما بشكل منفصل. إذا كان البلوتوث قيد التشغيل ، فيمكنك تعطيله بسهولة ضمن لوحة الإشعارات. أو في حالة فقد رمز الاختصار ، يمكنك الانتقال إلى إعدادات > بلوتوث واضغط عن لتعطيله.

من ناحية أخرى ، إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال عبر Wi-Fi ، فاستمر في التحرك من أسفل القائمة.

احذف شبكة وأعد الاتصال

يمكن أيضًا حل حالات الفساد المذكورة أعلاه في الاتصال الموجود عن طريق حذف SSID وإعادة تأسيسه مرة أخرى. بهذه الطريقة يمكنك التخلص من الضجة التي نشأت بعد تحديث المنشئين ، ونأمل أن تستخدم ميزة Wi-Fi الأساسية تمامًا كما تريد. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الإرشادات أدناه:

1. اضغط على الإعدادات ضمن جزء الإعلام.
2. افتح الشبكة واللاسلكية.
3. اضغط على Wi-Fi.
4. اضغط على إدارة.
5. اضغط مع الاستمرار على اسم الشبكة حتى ترى خيار الحذف.
6. اضغط على حذف.
7. أعد ضبط جهازك.
8. ابحث عن الشبكات المتاحة وأدخل كلمة مرور للاتصال.
9. إذا كانت شبكتك مخفية ، فانتقل إلى الإعدادات> الشبكة واللاسلكية> Wi-Fi> إدارة> إضافة.
10. أضف SSID (اسم الشبكة) بكلمة مرور وحاول الاتصال.

علاوة على ذلك ، يمكنك إضافة عنوان MAC الخاص بهاتفك إلى قائمة الوصول إلى جهاز التوجيه للتغلب على الحدود غير المتوقعة المحتملة.

أضف عنوان MAC الخاص بهاتفك إلى قائمة الوصول الخاصة بجهاز التوجيه

إذا لم يكن نهج "الحذف / إعادة الاتصال" القياسي كافيًا لاستمرار الأمور ، يمكنك محاولة إضافة عنوان MAC يدويًا إلى قائمة الوصول إلى جهاز التوجيه الخاص بك. قد يكون هذا محيرًا بعض الشيء ، لذا تأكد من اتباع الإرشادات أدناه وستفعل ذلك في أسرع وقت:

1. اضغط على الإعدادات.
2. نظام مفتوح.
3. اختر حول.
4. افتح مزيد من المعلومات وانتقل إلى عنوان MAC.
5. اكتب عنوان MAC الخاص بالجهاز.
6. الآن ، قم بتوصيل جهاز التوجيه الخاص بك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل LAN.
7. في شريط عنوان المتصفح ، اكتب عنوان IP الخاص بالموجه. معظم الوقت 192.168.1.1 لكنها قد تختلف.
8. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى إعدادات جهاز التوجيه.
9. انتقل إلى MAC Adress Filter أو MAC Access List.
10. أضف عنوان MAC الذي كتبته مسبقًا في القائمة ، واحفظ التغييرات.

من المفترض أن يساعدك ذلك في حل مشكلات Wi-Fi الخاصة بك. على الأقل ، نجحت مع معظم المستخدمين المضطربين.

تحقق من بطاقة SIM وأدخل APN الخاص بمشغل شبكة الجوال يدويًا

الآن ، عندما يتعلق الأمر ببيانات الجوال ، نحتاج إلى نهج مختلف قليلاً لحل مشكلات الاتصال. أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من بطاقة SIM الخاصة بك وحزمة البيانات الخاصة بك. إذا تم وضع بطاقة SIM بشكل صحيح وكانت لديك البيانات المتاحة ، فانتقل إلى إعادة تعيين APN الخاص بمشغل شبكة الجوال.

لإدخال بيانات اعتماد APN يدويًا ، اتبع الإرشادات أدناه:

1. اضغط على الإعدادات.
2. افتح الشبكة واللاسلكية.
3. انقر فوق Cellular & SIM.
4. اختر إعدادات SIM.
5. انقر فوق إضافة Internet APN.
6. أدخل القيم التي قدمتها شركة الاتصالات الخاصة بك واحفظها باسم APN جديد.
7. ضمن إعدادات SIM ، قم بتعيين APN الذي تم إنشاؤه على أنه نشط.
8. الآن ، اختبر الاتصال وتحقق من التغييرات.

استعادة إعدادات المصنع

وأخيرًا ، إذا كنت كذلك غير قادر على الاتصال عبر Wi-Fi أو Mobile datأ (أو كليهما في أسوأ السيناريوهات) ، فإن إعادة ضبط المصنع هي الحل الوحيد القابل للتطبيق لجميع المقاصد والأغراض. لكن لا تنس أن هذا الإجراء سيريحك من جميع بياناتك وتطبيقاتك وإعداداتك المخصصة ، لذا تأكد من نسخها احتياطيًا في الوقت المناسب. هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها استعادة إعدادات المصنع:

1. أفتح الإعدادات.
2. اضغط على النظام.
3. افتح حول.
4. انقر فوق إعادة تعيين هاتفك.
5. انقر فوق نعم عندما يُطلب منك ذلك ويجب أن يفعل ذلك.
6. ستتم إعادة تشغيل هاتفك وقد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى ينتهي الإجراء.

بعد إعادة الضبط ، يجب أن ترى تحسينات جذرية في قسم الاتصال.

يجب أن تفعل ذلك. لا تنس مشاركة تجربتك أو حل بديل في قسم التعليقات أدناه.

القصص ذات الصلة التي يجب عليك التحقق منها:

• وميض الشاشة بعد تثبيت Windows 10 Creators Update [Fix]
• ارتفاع درجة حرارة Surface Book بعد تثبيت Windows 10 Creators Update [Fix]
• لا يعمل النسخ واللصق على Windows 10 Creators Update [FIX]