تم الإبلاغ عن أن Windows 10 v1903 يسبب مشاكل في الصوت لبعض المستخدمين. اشتكى العديد من المستخدمين من أن جميع محتويات الوسائط المتعددة الخاصة بهم يتم تشغيلها الآن بإعدادات صوت أقل بكثير.
إليك كيفية وصف أحد المستخدمين لهذه المشكلة منتدى Microsoft:
تم التحديث إلى الإصدار 1903 من Windows 10 بالأمس ، لكن بعض أصوات مقاطع الفيديو / الأفلام منخفضة جدًا. لذلك فتحت إعداد الصوت ، ثم أدركت أنه ضمن علامة تبويب التحسين ، تم استبدال الخيارات بثلاثة خيارات جديدة (الوضع الليلي ، الانغماس ثلاثي الأبعاد ، ومكبر الصوت الوهمي). في السابق ، كان بإمكاني إصلاح هذا عن طريق التحقق من معادلة ارتفاع الصوت ، لكنها اختفت الآن ، فهل لديك فكرة للتعامل مع هذه المشكلة؟
أصبحت هذه المشكلة أكثر خطورة منذ أن قام تحديث 1903 بتغيير موقع بعض عناصر واجهة المستخدم. وهي ، تم استبدال عناصر التحكم في الصوت.
الآن تم استبدال عناصر التحكم في مستوى الصوت بعلامات تبويب التحسين.
كتذكير سريع ، هذه ليست المرة الأولى التي نبلغ فيها عن مشكلات الصوت في Windows 10 v1903. العديد من المستخدمين ذكرت لم تصدر أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أي صوت بعد تثبيت التحديث.
حسنًا ، قد يعتبر المستخدمون الذين يعانون من مشكلات حجم الصوت المنخفض أنفسهم محظوظين في ذلك الوقت.
الطرق الوحيدة لإصلاح مشكلات انخفاض مستوى الصوت هي عن طريق:
- تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها.
- تحديث برنامج تشغيل الصوت وإلغاء تثبيته وإعادة تثبيته
- التحقق من وجود مشاكل في الأجهزة.
كيف يمكنني إصلاح انخفاض مستوى الصوت بسرعة في Windows 10 v1903؟
1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
- اضغط على ابدأ واكتب "مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها" في مربع البحث ، وقم بالوصول إليه عند ظهوره.
- من هنا ، حدد "البحث عن مشكلات تشغيل الصوت وإصلاحها" واضغط على "التالي"
- من الآن فصاعدًا ، يجب عليك اختيار الجهاز الذي تريد استكشاف الأخطاء فيه وإصلاحها.
2. قم بتحديث برنامج تشغيل الصوت
- اضغط على ابدأ واكتب "مدير الجهاز" في مربع البحث ، وقم بالوصول إليه عند ظهوره.
- حدد أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب وقم بتوسيعها
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الصوت الخاصة بك والوصول إلى الخصائص.
- ابحث عن علامة التبويب برنامج التشغيل ، ثم حدد تحديث برنامج التشغيل.
في حالة عدم عثور نظامك على أي إصدار جديد ، يجب عليك الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للجهاز واتباع أي أدلة قد تكون متوفرة لديهم هناك.
هل ما زلت لا تستطيع تحديث برامج تشغيل الصوت؟ تحقق من هذا الدليل لإصلاح المشكلة.
3. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت وإعادة تثبيته
- اضغط على ابدأ واكتب "مدير الجهاز" في مربع البحث ، وقم بالوصول إليه عند ظهوره.
- حدد أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب وقم بتوسيعها
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الصوت الخاصة بك وحدد إلغاء التثبيت.
- عند إعادة تشغيل الجهاز ، سيحاول Windows بعد ذلك إجراء تثبيت نظيف لبرنامج التشغيل.
4. تحقق من وجود مشاكل في الأجهزة
يعد عدم توصيل مكبر الصوت الخاص بك بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر أمرًا سهلاً شائعًا ، وعلى هذا النحو يجب أن تنظر لمعرفة ما إذا كان:
- لم يتم توصيل مكبرات الصوت وسماعات الرأس بشكل صحيح ، أو في المقبس الخطأ تمامًا.
- مستويات الصوت عند مستويات عالية بما يكفي.
- تحتوي مكبرات الصوت أو التطبيقات التي تقوم بتشغيلها حاليًا على عناصر التحكم في مستوى الصوت الخاصة بها التي تم ضبطها بشكل مناسب.
- منفذ USB المتصل به مكبر الصوت أو سماعات الرأس يعمل بشكل صحيح.
- لديك كل من مكبرات الصوت وسماعات الرأس موصولة في نفس الوقت ، لأن هذا قد يؤدي إلى مشاكل في الصوت.
هل واجهت مشكلات مماثلة بعد التحديث؟ لا تخبرنا في التعليقات أدناه.
وفي الوقت نفسه ، إليك بعض الموارد الإضافية لإصلاح مشكلات الصوت على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10:
- 10 حلول لإصلاح تأخر الصوت في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح كامل: قد تكون هناك مشكلة في جهاز الصوت الخاص بك
