البريد الإلكتروني عالق في Outlook 2007 Outbox [COMPREHENSIVE GUIDE]

الآفاق هي واحدة من أكثر المواقع شعبية عملاء البريد الإلكتروني على نظام التشغيل Windows 10، وبينما يستخدم بعض المستخدمين أحدث إصدار ، يفضل البعض الآخر الإصدار الأقدم. أبلغ المستخدمون أن رسائلهم عالقة في Outbox في Outlook 2007 ، لذلك دعونا نرى كيفية إصلاح هذه المشكلة.

ماذا أفعل إذا علقت رسالتي في البريد الصادر في Outlook 2007؟ أسرع حل هو حذف الرسائل من مجلد علبة الصادر. في كثير من الحالات ، يتم نقل أو حذف ملف رسائل البريد الإلكتروني حل المشكلة.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتعطيل / إلغاء تثبيت وظائف Outlook الإضافية أو استخدام أداة MFCMAPI.

لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك ، تحقق من الخطوات أدناه.

خطوات إصلاح رسالة بريد إلكتروني عالقة في البريد الصادر في Outlook 2007:

1. احذف الرسائل من مجلد علبة الصادر
2. قم بإزالة المرفقات الكبيرة
3. تعطيل / إلغاء تثبيت الوظائف الإضافية لبرنامج Outlook
4. تحقق مما إذا كانت كلمة مرورك صحيحة
5. تحقق مما إذا كانت المصادقة تعمل بشكل صحيح
6. تحقق مما إذا كان كل من Outlook وخادم البريد متصلين بالإنترنت
7. قم بتعيين الحساب الافتراضي
8. أغلق جميع عمليات Outlook
9. إصلاح ملف بيانات Outlook
10. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
11. احذف جميع ملفات Outlook من مجلد AppData
12. قم بإيقاف تشغيل وضع Exchange المخزن مؤقتًا
13. ابدأ Outlook في الوضع الآمن
14. قم بإنشاء ملف pst جديد
15. استخدم أداة MFCMAPI
16. أدخل عنوان البريد الإلكتروني يدويًا
17. قم بإنشاء مجلد جهات اتصال جديد
18. قم بتعطيل اتصالك بالإنترنت
19. تحقق من تكوين جهاز التوجيه الخاص بك
20. قم بتعطيل ميزة IP CEF على جهاز التوجيه الخاص بك
21. احذف ملف. ost
22. قم بإنشاء ملف تعريف بريد إلكتروني جديد والصق ملف .pst القديم فيه
23. قم بإلغاء تثبيت PGP
24. انقر فوق الزر إرسال / تلقي
25. قم بتغيير منفذ SMTP
26. قم بإنشاء ملف تعريف جديد
27. تحرير السجل الخاص بك
28. حدد خيار الإرسال فورًا
29. حالة محددة - الرسالة عالقة في وضع التخزين المؤقت لـ Outbox Outlook 2007
30. حالة محددة - الرسالة عالقة في علبة الصادر Outlook 2007 POP3

الحل 1 - احذف الرسائل من مجلد Outbox

وفقًا للمستخدمين ، سيمنعك هذا الخطأ من إرسال رسائل البريد الإلكتروني لأنها ستعلق في مجلد Outbox ، ولكن يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق حذف الرسائل من مجلد Outbox. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. بداية الآفاق واختر العمل دون اتصال اختيار. تحديد هذا الخيار سيمنعك من إرسال أو استقبال أي رسائل بريد إلكتروني.
2. اذهب إلى صندوق الصادر مجلد وحذف الرسائل. بدلاً من ذلك ، يمكنك نقلها إلى أي مجلد آخر إذا كنت تريد الاحتفاظ بها.
3. اذهب إلى ملف القائمة وإلغاء التحديد العمل دون اتصال اختيار.
4. إذا قمت بنقل رسائل البريد الإلكتروني من مجلد "علبة الصادر" إلى مجلد آخر ، فيمكنك محاولة إرسالها مرة أخرى.

بعد تنفيذ هذه الخطوات ، يجب إصلاح مشكلة رسائل البريد الإلكتروني المتوقفة. ضع في اعتبارك أن هذا مجرد حل بديل ، ولكن يجب أن يحل أي مشاكل مع رسائل البريد الإلكتروني المتوقفة.

• اقرأ أيضًا:احذف ملفات Outlook المؤقتة على نظام التشغيل Windows 10

الحل 2 - قم بإزالة المرفقات الكبيرة

عادةً ما تكون المرفقات الكبيرة أحد الأسباب الرئيسية وراء توقف رسائل البريد الإلكتروني في مجلد "علبة الصادر" ، ولكن يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تغيير حجم المرفق أو إزالته. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. بداية الآفاق وتشغيل وضع غير متصل بالشبكة.
2. انقل الرسالة الإشكالية إلى ملف المسودات حتى تتمكن من تحريره. يمكنك أيضًا نقل الرسالة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن عليها وتحديد نقل> مجلد آخر> مسودات. إذا تلقيت خطأ يفيد بأن Outlook يقوم بالفعل بإرسال هذه الرسالة ، فيجب عليك الانتظار لبضع دقائق والتحقق مما إذا كان Outlook يدير إرسال البريد الإلكتروني.
3. بعد نقل البريد الإلكتروني إلى المسودات مجلد ، يمكنك تعديل رسالتك أو تغيير حجم المرفق أو إزالته.

إذا كانت لديك مشكلة في إرسال المرفقات ، فقد ترغب في التفكير في استخدام التخزين السحابي مثل بصندوق الإسقاط أو OneDrive لتحميل المرفق الخاص بك وتضمين الارتباط في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

• اقرأ أيضًا: إصلاح: "لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook" على نظام التشغيل Windows 10

الحل 3 - تعطيل / إلغاء تثبيت الوظائف الإضافية لبرنامج Outlook

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة إذا فتحت رسالة بريد إلكتروني معينة أثناء وجودها في مجلد البريد الصادر. سيتم وضع علامة "مقروءة" على هذه الرسالة ولن يتم إرسالها.

أحد أسباب هذه المشكلة هو الوظائف الإضافية لبرنامج Outlook ، ولكن يمكنك بسهولة حل هذه المشكلة عن طريق تعطيل الوظائف الإضافية المثبتة أو إزالتها. إذا كنت تعتمد بشدة على هذه الوظائف الإضافية ، يمكنك ببساطة نقل رسالة البريد الإلكتروني إلى مجلد المسودات ومحاولة إرسالها مرة أخرى.

يمكنك أيضًا تعطيل بعض الوظائف الإضافية عن طريق تغيير السجل. ببساطة انتقل إلى

 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeOutlookAddins

و

 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeOutlookAddins

المفتاح والتغيير LoadBehavior إلى 0 لتعطيل وظيفة إضافية معينة.

• اقرأ أيضًا: أفضل 5 برامج نسخ احتياطي مجانية ومدفوعة للبريد الإلكتروني

الحل 4 - تحقق مما إذا كانت كلمة مرورك صحيحة

في بعض الأحيان قد تظهر هذه المشكلة إذا قمت بتغيير بريدك الإلكتروني كلمه السر. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم بريد الويب باستخدام Outlook وقمت بتغيير كلمة مرور البريد الإلكتروني ، سيتعين عليك إدخال كلمة المرور الجديدة في Outlook أيضًا.

لتغيير الخاص بك إعدادت الحساب في Outlook ، قم بما يلي:

1. فتح الآفاق وتذهب إلى ملف> معلومات. يختار إعدادات الحساب> إعدادات الحساب.
2. حدد حسابك وانقر فوق يتغيرون زر.
3. أدخل كلمة المرور الجديدة في حقل كلمة المرور وانقر فوق التالي> إنهاء لحفظ التغييرات.

- اقرأ أيضا: أفضل 6 برامج لمزامنة كلمات المرور يمكنك تجربتها

الحل 5 - تحقق مما إذا كانت المصادقة تعمل بشكل صحيح

إذا لم تعمل المصادقة مع خادم البريد الإلكتروني بشكل صحيح ، فقد تتعطل رسائل البريد الإلكتروني في مجلد "البريد الصادر". لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات المصادقة باتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى أدوات> إعدادات الحساب> البريد الإلكتروني.
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق حسابك لفتح خصائصه وانقر فوق المزيد من الإعدادات زر.
3. اذهب إلى خادم البريد الصادر علامة التبويب وتحقق مما إذا كانت إعداداتك تتطابق مع الإعدادات التي أوصى بها مزود البريد الإلكتروني الخاص بك. تأكد من أن طلب مصادقة آمنة لكلمة المرور (SPA) لم يتم تحديد الخيار إلا إذا كان خادم البريد يتطلب ذلك.
4. توجه إلى متقدم علامة التبويب وتحقق مما إذا كان منفذ الخادم الصادر الرقم صحيح. ميناء 25 أو 587 يجب تعيين ل SMTP حسابات. ل تشفير SSL SMTP تستخدم الاتصالات منفذ TCP 465. تعيين POP حسابات الميناء 110 و IMAP حسابات الميناء 143.

بريد جوجل له إعدادات خاصة ، وإذا كنت تستخدم Gmail POP مع Outlook ، فأنت بحاجة إلى تعيين المنفذ 995 ل POP3 والميناء 465 ل SMTP. أنت أيضا بحاجة للتحقق يتطلب هذا الخادم اتصالاً مشفرًا (SSL) اختيار.

لجيميل IMAP منفذ استخدام الحساب 993 ل POP3 والميناء 587 ل SMTP. تأكد أيضًا من تشغيل خيار SSL. لمزيد من التفاصيل حول كيفية تكوين Outlook ، نقترح أن تتحقق من مزود البريد الإلكتروني الخاص بك للحصول على إرشادات مفصلة.

• اقرأ أيضًا: إصلاح: خطأ "عذرًا ، حدث خطأ ما" في Outlook 2013

الحل 6 - تحقق مما إذا كان كل من Outlook وخادم البريد متصلين بالإنترنت

يأتي Outlook مزودًا بميزة مفيدة تسمى وضع عدم الاتصال والتي تتيح لك عرض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في وضع عدم الاتصال ، ولكن لن تتمكن من إرسال رسائل البريد الإلكتروني إذا تم تشغيل هذه الميزة ، لذا تأكد من ذلك تعطيله.

يمكنك تعطيل وضع عدم الاتصال ببساطة بالانتقال إلى ملف إرسال استقبال علامة التبويب والنقر فوق العمل دون اتصال زر.

إذا لم يتم تشغيل وضع عدم الاتصال ولكن لا تزال لديك هذه المشكلة ، فمن المحتمل أن خادم البريد به بعض المشكلات. في هذه الحالة ، يمكنك فقط الانتظار حتى ملف مدير يصلح المشكلة.

• اقرأ أيضًا: كيفية استرداد رسائل Outlook المحذوفة / المؤرشفة على نظام التشغيل Windows 10

الحل 7 - تعيين الحساب الافتراضي

يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا لم يكن لديك حساب افتراضي معين. لتعيين حساب بريد إلكتروني افتراضي ، قم بما يلي:

1. بداية الآفاق وتذهب إلى إعدادات الحساب الحوار.
2. يجب أن تشاهد جميع حسابات البريد الإلكتروني المتاحة. إذا لم يكن لدى أي حساب علامة اختيار صغيرة بجوار اسمه ، فهذا يعني أنه لا يوجد حساب بريد إلكتروني افتراضي.
3. لتعيين حساب بريد إلكتروني افتراضي ، حدد الحساب الذي تريد استخدامه وانقر فوق تعيين كافتراضي خيار من القائمة.

الحل 8 - أغلق جميع عمليات Outlook

يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا كان تطبيق آخر يستخدم ملف بيانات Outlook ، ولإصلاح هذه المشكلة ، يجب أن تبدأ مدير المهام وإنهاء جميع العمليات المتعلقة بـ Outlook.

للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط على Ctrl + Shift + Esc للبدأ مدير المهام. متي مدير المهام فتح وتحديد موقع وإغلاق أي عمليات مرتبطة ببرنامج Outlook. بعد القيام بذلك ، تحقق من حل المشكلة.

• اقرأ أيضًا:إصلاح كامل: مدير المهام لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10

الحل 9 - إصلاح ملف بيانات Outlook

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتعطل رسائل البريد الإلكتروني في مجلد Outbox في حالة تلف ملف بيانات Outlook. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك استخدام أداة إصلاح علبة الوارد لإصلاح ملف البيانات.

ما عليك سوى الانتقال إلى دليل تثبيت Outlook وتشغيل ملف ملف SCANPST.exe أداة. حدد ملف البيانات الخاص بك ، انقر فوق بداية زر وانتظر الفحص لإصلاح ملف البيانات الخاص بك.

• اقرأ أيضًا: إصلاح: تحتوي مجلدات Outlook في صندوق البريد الخاص بك على تعارض في الأسماء

الحل 10 - تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

تحتوي العديد من أدوات مكافحة الفيروسات على خيار يقوم بمسح جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة ، وفي بعض الأحيان قد يتداخل هذا الخيار مع Outlook. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى فتح تطبيق مكافحة الفيروسات وإيقاف تشغيل خيار فحص البريد الإلكتروني.

إذا لم يفلح ذلك ، فقد ترغب في تعطيل برامج مكافحة الفيروسات، أو إزالته والتبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات مختلف.

الحل 11 - احذف جميع ملفات Outlook من مجلد AppData

قبل أن تبدأ في حذف هذه الملفات ، نقترح عليك بشدة إنشاء نسخة احتياطية فقط في حالة. إذا حدث خطأ ما ، فما عليك سوى استخدام النسخة الاحتياطية لاستعادة الملفات المحذوفة. لحذف ملفات Outlook من مجلد AppData ، اتبع الخطوات التالية:

1. صحافة Windows مفتاح + R.. عند فتح مربع الحوار "تشغيل" ، اكتب ٪معلومات التطبيق٪ و اضغط يدخل أو انقر نعم.
   
2. الآن ستحتاج إلى تحديد موقع دليل Outlook وحذف جميع الملفات منه. يجب أن يكون موجودا في مايكروسوفت مجلد. في بعض الأحيان يمكن أيضًا وضع هذه الملفات في AppData> محلي> Microsoft> الآفاق المجلد ، لذا تأكد من التحقق منه أيضًا.
3. بعد القيام بذلك ، ما عليك سوى تشغيل Outlook مرة أخرى وسيقوم بإعادة إنشاء الملفات الضرورية ويجب إصلاح مشكلة رسائل البريد الإلكتروني المتوقفة في Outbox.

- اقرأ أيضا:اختفت رسائل البريد الإلكتروني في Outlook: 9 حلول لاستعادتها

الحل 12 - قم بإيقاف تشغيل وضع Exchange المخزن مؤقتًا

في بعض الأحيان ، يمكن أن يتداخل وضع Exchange المخزن مؤقتًا مع Outlook 2007 ويتسبب في توقف رسائل البريد الإلكتروني في مجلد علبة الصادر. يمكنك بسهولة حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تعطيل Cached Exchange Mode باتباع الخطوات التالية:

1. في مربع بحث Windows ، اكتب لوحة التحكم وضرب يدخل.
2. اذهب إلى بريد واختر ملفات البيانات> حسابات البريد الإلكتروني.
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف خادم Microsoft Exchange اختيار.
4. حدد استخدم وضع Exchange المخزن مؤقتًا الخيار وإلغاء تحديده.
5. احفظ التغييرات وحاول تشغيل Outlook مرة أخرى.

الحل 13 - ابدأ Outlook في الوضع الآمن

يمكن أن تتداخل الوظائف الإضافية في Outlook مع عملية إرسال البريد الإلكتروني وتتسبب في توقف رسائل البريد الإلكتروني في علبة الصادر. لحسن الحظ ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق بدء تشغيل Outlook في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار كنترول على الخاص بك لوحة المفاتيح وانقر فوق الآفاق الاختصار.
2. حافظ علي كنترول الضغط على مفتاح حتى ترى مربع حوار يطلب منك بدء تشغيل Outlook في الوضع الآمن. إختر نعم.

سيؤدي تشغيل Outlook في الوضع الآمن إلى تعطيل جميع الوظائف الإضافية وإعادة تعيين Outlook إلى الإعدادات الافتراضية ، لذلك يجب أن تكون قادرًا على إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك دون أي مشاكل.

• اقرأ أيضًا: Outlook الخاص بك يبدأ فقط في الوضع الآمن؟ تعلم كيف تصلحه هنا

الحل 14 - إنشاء ملف pst جديد

بإنشاء ملف pst جديد ، ستجبر Outlook على إنشاء مجلد "علبة الصادر" جديد ، ويمكن أن يؤدي ذلك أحيانًا إلى حل هذه المشكلة. لإنشاء ملف pst جديد ، قم بما يلي:

1. بداية الآفاق وتذهب إلى ملف> جديد> ملف بيانات Outlook.
2. اذهب الآن إلى ملف> إدارة ملفات البيانات وقم بتعيين ملف بيانات pst الجديد كملف بيانات افتراضي.
3. بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل الآفاق.
4. متي الآفاق إعادة التشغيل ، يجب أن تشاهد ملف pst الأصلي الخاص بك كمجموعة ثانوية من مجلدات علبة البريد. من هناك يمكنك حذف ملفات صندوق الصادر مجلد. تأكد من إزالته تمامًا بالضغط على تحول مفتاح و chosing حذف اختيار.
5. الآن قم بتعيين ملف pst الأصلي كملف افتراضي وأعد تشغيل Outlook.
6. سيتم إنشاء مجلد صندوق الصادر مرة أخرى ويجب حل المشكلة.

الحل 15 - استخدم أداة MFCMAPI

هذه أداة تابعة لجهة خارجية ، ولكن يمكن استخدامها لإصلاح هذا النوع من المشاكل. ضع في اعتبارك أن هذه الأداة يمكن أن تتسبب في تلف صندوق البريد الخاص بك ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية وكن حذرًا جدًا أثناء استخدامها.

لإصلاح هذه المشكلة مع MFCMAPI ، اتبع الخطوات التالية:

1. تنزيل MFCMAPI. إذا كنت تستخدم إصدار 64 بت من Outlook ، فتأكد من تنزيل إصدار 64 بت من الأداة.
2. بمجرد تنزيل الأداة ، قم باستخراجها وتشغيلها mfcmapi.exe.
3. إختر جلسة> تسجيل الدخول.
4. حدد موقع ملف تعريف البريد الإلكتروني في Outlook الخاص بك وانقر فوق نعم.
5. يجب أن ترى عدة إدخالات في القائمة. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الإدخال الذي يحتوي على المتجر الافتراضي ضبط ل حقيقي.
6. في الجزء الأيمن ، قم بتوسيع الإدخال الأول. يجب استدعاء هذا الإدخال الجذر - صندوق البريد أو حاوية الجذر.
7. حدد صندوق الصادر مجلد. يجب أن يكون موجودًا في أحد هذه المجلدات: IPM_SUBTREE ، أعلى ملف بيانات Outlook ، أعلى المجلدات الشخصية أو أعلى مخزن المعلومات.
8. نقرتين متتاليتين صندوق الصادر مجلد. يجب أن ترى جميع الرسائل المخزنة فيه.
9. حدد الرسالة الإشكالية واختر الإجراءات> إرسال> إحباط الإرسال.
10. بينما لا تزال الرسالة محددة اختر الإجراءات> حذف الرسالة.
11. تعيين أسلوب الحذف ل تمرير حذف دائم DELETE_HARD_DELETE (غير قابل للاسترداد) وانقر نعم.
12. كرر هذه الخطوات لجميع الرسائل العالقة في علبة الصادر.
13. بعد الانتهاء ، أغلق MFCMAPI وأعد تشغيل Outlook.

الحل 16 - أدخل عنوان البريد الإلكتروني يدويًا

وفقًا للمستخدمين ، يظهر هذا الخطأ إذا قمت بتحديد عنوان بريد إلكتروني من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك أو إذا قمت بتحديد عنوان بريد إلكتروني من قائمة الاقتراحات. لمنع هذه المشكلة ، يقترحون إدخال عنوان البريد الإلكتروني يدويًا إلى ل الحقل أثناء إرسال البريد الإلكتروني.

يتيح لك إدخال العنوان يدويًا إرسال رسائل بريد إلكتروني ، لذا تأكد من تجربة ذلك. ضع في اعتبارك أنه سيتعين عليك إدخال عنوان البريد الإلكتروني يدويًا في كل مرة تريد فيها إرسال بريد إلكتروني.

• اقرأ أيضًا:إصلاح: عنوان البريد الإلكتروني للملء التلقائي في Outlook لا يعمل

الحل 17 - قم بإنشاء مجلد جهات اتصال جديد

أبلغ المستخدمون أن رسائل البريد الإلكتروني يمكن أن تتعطل في مجلد Outbox بسبب قائمة جهات الاتصال التالفة. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إنشاء ملف مجلد جهات الاتصال الجديد وانسخ جميع جهات الاتصال الخاصة بك إليها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. بداية الآفاق وتذهب إلى جهات الاتصال.
2. انقر على اليمين جهات الاتصال في جزء التنقل وحدد إنشاء مجلد جديد. عيّن اسم المجلد إلى دعم.
3. حدد جميع جهات الاتصال الخاصة بك وانسخها إلى ملف دعم مجلد.
4. حدد جميع جهات الاتصال من دعم مجلد ولصقها مرة أخرى إلى الأصل مجلد جهات الاتصال.
5. إختر تحديث الجميع اختيار.

بعد تحديث جميع جهات الاتصال الخاصة بك ، سيتم إصلاح مشكلة رسائل البريد الإلكتروني المتوقفة.

الحل 18 - تعطيل اتصالك بالإنترنت

أبلغ قلة من المستخدمين أنه يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تعطيل اتصالك بالإنترنت. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

1. صحافة Windows مفتاح + X واختر اتصالات الشبكة.
   
2. متي اتصالات الشبكة تفتح النافذة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة واختر إبطال من القائمة.
   
3. بعد تعطيل اتصال الشبكة ، احذف الرسائل من صندوق الصادر أو انقلها إلى مجلد مختلف.
4. اذهب إلى اتصالات الشبكة، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال واختر ممكن.

إذا كنت لا تريد استخدام اتصالات الشبكة ، فيمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق فصل كابل إيثرنت، نقل أو حذف رسائل البريد الإلكتروني من مجلد Outbox وإعادة توصيل كابل Ethernet مرة أخرى.

• اقرأ أيضًا: يسمح NetDisabler للمستخدمين بالتحكم الكامل في مفتاح تشغيل / إيقاف اتصال الإنترنت الخاص بهم

الحل 19 - تحقق من تكوين جهاز التوجيه الخاص بك

في بعض الأحيان ، قد تظهر هذه المشكلات إذا قمت بتغيير أجهزة التوجيه اعدادات جدار الحماية. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تغيير ملف جدار الحماية الإعدادات أو إعادة تعيين الخاص بك جهاز التوجيه.

لإعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك ، راجع دليل التعليمات الخاص به للحصول على إرشادات مفصلة.

• اقرأ أيضًا:إصلاح: يتعذر على Windows 10 الاتصال بجهاز التوجيه

الحل 20 - تعطيل ميزة IP CEF على جهاز التوجيه الخاص بك

أبلغ المستخدمون أن أجهزة توجيه Cisco تواجه مشكلات مع Outlook 2007 ، وإذا كنت ترغب في حل مشكلة رسائل البريد الإلكتروني العالقة في علبة الصادر ، فافتح تكوين جهاز التوجيه وأوقف تشغيله إعادة توجيه سيسكو إكسبريس خاصية.

بعد إيقاف تشغيل هذه الميزة ، يجب حل المشكلة.

الحل 21 - احذف ملف ost

في بعض الأحيان يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب تلف ملف ost. ولإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إزالة ملف. ost. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. فتح الآفاق وتذهب إلى أدوات> إعدادات الحساب.
2. انتقل إلى علامة التبويب ملفات البيانات> الإعدادات.
3. يختار إعدادات ملف المجلد غير المتصل وتحقق من ملف موقعك. تذكر موقع الملف لأنك ستحتاج إليه في الخطوة التالية.
4. يغلق الآفاق وانتقل إلى مكان الملف التي حصلت عليها في الخطوة السابقة.
5. حدد .ost ملف و حذف هو - هي.
6. بعد حذف الملف ، ابدأ تشغيل Outlook مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.

- اقرأ أيضا: إصلاح: تغيير موقع ملف بيانات Outlook (.ost) في وضع عدم الاتصال في Microsoft Outlook على نظام التشغيل Windows 10

الحل 22 - قم بإنشاء ملف تعريف بريد إلكتروني جديد والصق ملف .pst القديم فيه

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنهم أصلحوا هذه المشكلة عن طريق إنشاء ملف تعريف بريد إلكتروني جديد بالذهاب إلى لوحة التحكم> البريد. بعد القيام بذلك ، حدد موقع ملف pst لملف التعريف الجديد وأعد تسميته. ثم انسخ ملف pst من ملف التعريف القديم ويجب إصلاح مشكلة رسائل البريد الإلكتروني المتوقفة.

الحل 23 - إلغاء تثبيت PGP

أبلغ المستخدمون أن سبب هذه المشكلة هو PGP 8.1 ، ووفقًا لهم ، يمكنك بسهولة حل هذه المشكلة عن طريق إزالة PGP. بعد إزالة PGP ، سيتم حل مشكلة رسائل البريد الإلكتروني العالقة في علبة الصادر.

الحل 24 - انقر فوق الزر إرسال / تلقي

لإصلاح هذه المشكلة في بعض الأحيان ، ما عليك سوى النقر فوق إرسال استقبال زر. وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان يمكن أن يكون هناك خطأ معين يمنع الرسائل من الإرسال ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق النقر فوق الزر إرسال / تلقي.

الحل 25 - تغيير منفذ SMTP

أبلغ قلة من المستخدمين أنهم أصلحوا هذه المشكلة ببساطة عن طريق التغيير SMTP ميناء من 25 ل 26. في بعض الأحيان ، يمكن لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك حظر منافذ معينة ، ولكن بعد تغيير منفذ SMTP إلى 26 ، تم إصلاح المشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية تغيير المنافذ الخاصة بك ، تحقق من الحل 5.

يقترح بعض المستخدمين أيضًا زيادة مهلة الخادم ل 7 دقائق و 30 ثانية، لذلك يجب أن تحاول القيام بذلك أيضًا.

الحل 26 - إنشاء ملف تعريف جديد

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق إنشاء ملف تعريف Outlook جديد. إذا كنت تريد الاحتفاظ بجميع إدخالات الإكمال التلقائي ، فتأكد من إعادة تسمية ملف NK2. بعد إنشاء ملف تعريف جديد ، يجب إصلاح المشكلة.

• اقرأ أيضًا:إصلاح: توقف Outlook عند تحميل شاشة ملف التعريف في نظام التشغيل Windows 10

الحل 27 - تحرير السجل الخاص بك

أبلغ المستخدمون أنه يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تغيير بعض القيم في السجل الخاص بك. قبل تعديل السجل ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية في حالة حدوث أي خطأ. لتحرير السجل الخاص بك ، قم بما يلي:

1. صحافة Windows مفتاح + R. وادخل رجديت. صحافة يدخل أو انقر نعم.
   
2. اذهب إلى.

    HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookCached الوضع

   مفتاح في اللوحة اليسرى.

3. في اللوحة اليمنى ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المساحة الفارغة واختر قيمة جديدة> DWORD (32 بت) وحدد ترسل واحدة كاسم ذلك DWORD.
   
4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف ترسل واحدة DWORD وفي ملف بيانات القيمة أدخل الحقل 0.
5. انقر نعم لحفظ التغييرات وإغلاق محرر التسجيل.

بعد إجراء هذه التغييرات ، ابدأ تشغيل Outlook مرة أخرى وتحقق من حل هذه المشكلة.

• اقرأ أيضًا: لا يمكن الوصول إلى محرر التسجيل في Windows 10 [FIX]

الحل 28 - حدد خيار الإرسال فورًا

أبلغ المستخدمون أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم تتعثر في مجلد Outbox عندما يرسلونها باستخدام أدوات Office الأخرى. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تمكين خيار واحد في Outlook. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. فتح الآفاق وتذهب إلى أدوات> خيارات.
2. اذهب إلى إعداد البريد علامة التبويب والتحقق أرسل فورًا عند الاتصال اختيار.
3. انقر نعم لحفظ التغييرات.

حالة محددة - الرسالة عالقة في وضع التخزين المؤقت لـ Outbox Outlook 2007

الحل 1 - إلغاء عملية الإرسال / التلقي

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنه يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق بدء عملية الإرسال / التلقي وإلغائها. للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر فوق الزر إرسال / تلقي.

يجب أن تظهر حالة الإرسال / التلقي في الجزء السفلي من الشاشة. انقر فوق السهم الموجود بجانبه وانقر فوق إلغاء الإرسال / التلقي. من خلال القيام بذلك ، يجب إزالة جميع الرسائل من مجلد البريد الصادر.

الحل 2 - أعد تشغيل خدمة طبولوجيا Microsoft Exchange Active Directory

هذا مجرد حل مؤقت ، وسيتعين عليك تكراره في كل مرة يظهر فيها هذا الخطأ. لإعادة تشغيل خدمة طبولوجيا Microsoft Exchange Active Directory ، قم بما يلي:

1. صحافة Windows مفتاح + R. وادخل services.msc. انقر نعم أو اضغط يدخل.
   
2. عند فتح نافذة الخدمات ، حدد موقع طبولوجيا Microsoft Exchange Active Directory الخدمة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إعادة تشغيل من القائمة.

بعد إعادة تشغيل هذه الخدمة ، افتح Outlook وتحقق من حل المشكلة.

حالة محددة - الرسالة عالقة في علبة الصادر Outlook 2007 POP3

الحل - انسخ جميع رسائل البريد الإلكتروني من ملف pst الإشكالي

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنهم أصلحوا هذه المشكلة ببساطة عن طريق نسخ جميع رسائل البريد الإلكتروني من ملف pst المشكل إلى ملف pst جديد. بعد القيام بذلك ، قم بإزالة ملف pst القديم مع علبة الصادر المشكوك فيها ويجب إصلاح المشكلة.

الرسالة عالقة برنامج Outlook 2007 يمكن أن يمثل صندوق الصادر مشكلة كبيرة ويمنعك من إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، ولكن كما ترى ، يمكن حل هذه المشكلة بسهولة باستخدام أحد حلولنا.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول Outlook 2007 ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه وسنلقي نظرة عليها.