كيفية إصلاح شاشة سوداء بمؤشر في نظام التشغيل Windows 10

أبلغ المستخدمون أنهم يحصلون على شاشة سوداء مع مؤشر على نظام التشغيل Windows 10. دعونا نرى كيفية حل هذه المشكلة ، لذا استمر في القراءة!

يمكنك أيضًا مشاهدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالفيديو أدناه لمعرفة الطرق التي يجب استخدامها لإصلاح مشكلات الشاشة السوداء على نظام التشغيل Windows 10.

كيف أصلح شاشة Windows 10 السوداء التي بها خطأ في المؤشر؟

1. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك
2. استخدم اختصار Windows Key + P للتبديل بين شاشات العرض
3. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك
4. تعطيل الرسومات على متن الطائرة من إدارة الأجهزة
5. تعطيل جهاز العرض المزدوج من BIOS / تعطيل جهاز العرض المتعدد لرسومات وحدة المعالجة المركزية
6. قم بتوصيل شاشتك بكلا الكبلين بالكمبيوتر / توصيل شاشة إضافية
7. قم بتحديث BIOS الخاص بك
8. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشاكل
9. تغيير سطوع الشاشة
10. افصل شاشتك الثانية
11. تعطيل الإخراج الثانوي من إدارة الأجهزة
12. اضبط إخراج العرض على IGFX
13. قم بتوصيل شاشتك باستخدام HDMI
14. تعطيل / تمكين بطاقة مخصصة من BIOS
15. تحقق من إعدادات بطاقة الرسوميات الخاصة بك في BIOS
16. أزل بطارية الكمبيوتر وأعد ضبط BIOS
17. تعطيل بدء التشغيل السريع
18. تحقق من شاشات العرض الإضافية
19. قم بتوصيل شاشتك ببطاقة الرسوم المدمجة
20. قم بإلغاء تثبيت البرامج المسببة للمشاكل قبل الترقية
21. ابدأ مستكشف الملفات بامتيازات إدارية

1. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك

1. يكتب جهاز في شريط البحث وانقر فوق مدير الجهاز.
2. في إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع ملف محول العرض القطاع الثامن.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الرسومات الخاص بك وحدد تحديث السائق.
4. يختار ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث والبرامج اختيار.
5. سيقوم Windows الآن بالبحث عن أي تحديث معلق وتنزيله.
6. بمجرد تثبيت التحديث ، تحقق مما إذا كان Windows 10 مناسبًا للشاشة.

يعد تحديث برامج التشغيل يدويًا إجراءً خطيرًا يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً ، ولا يمنحك ضمانًا بأن النظام سيجد أحدث برامج التشغيل.

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك باستخدام أداة برمجية خاصة لجهة خارجية. نوصي بشدة باستخدام البرنامج أدناه لتحديث جميع برامج التشغيل تلقائيًا في بضع ثوانٍ فقط.

2. استخدم اختصار Windows Key + P للتبديل بين شاشات العرض

1. صحافة مفتاح Windows + P. الاختصار لفتح ملف المشروع قائمة.
   
2. المشروع سيتم فتح القائمة الآن ، لكنك لن تتمكن من رؤيتها. لا تقلق ، هذا طبيعي تمامًا.
3. الآن اضغط على فوق أو السهم لأسفل مفتاح عدة مرات واضغط يدخل.
4. إذا نجحت ، يجب أن تظهر شاشتك. إذا لم تظهر شاشتك ، فقد تضطر إلى تكرار هذه الخطوة عدة مرات.

إذا كنت تحصل على شاشة سوداء قبل تسجيل الدخول إلى Windows 10 ، فقد ترغب في تجربة استخدام اختصار Windows Key + P لتبديل شاشات العرض.

لسبب ما بعد التحديث إلى Windows 10، قد يتغير وضع مشروعك إلى الشاشة الثانية فقط، وتحتاج إلى تغيير ذلك باتباع تعليماتنا.

لقد واجهتنا هذه المشكلة ، وتم إصلاحها بعد 6 أو 7 محاولات ، لذلك من الضروري أن تكون مثابرًا.

يجب أن نذكر أنه إذا كان حسابك محميًا بكلمة مرور ، فسيتعين عليك تسجيل الدخول أولاً. للقيام بذلك ، اضغط على مساحة أو كنترول، ادخل كلمه السر و اضغط يدخل.

قد يكون هذا أمرًا صعبًا ، لأنك ستفعل ذلك على شاشة سوداء ، لذلك قد يستغرق الأمر بضع محاولات.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول كيفية تبديل شاشات العرض على Windows 10 ، فقم بإلقاء نظرة هذا الدليل التفصيلي.

3. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

1. صحافة ملف، واختر قم بتشغيل مهمة جديدة.
2. يدخل devmgmt.msc، و اضغط يدخل لتشغيله.
   

إذا كانت لديك شاشة سوداء بها مشكلات في المؤشر ، فيمكنك محاولة الضغط Ctrl + Alt + Del من أجل البدء مدير المهام. من "إدارة المهام" ، ستتمكن من بدء تشغيل "إدارة الأجهزة".

إذا لم تتمكن من فتحه ، فقد تضطر إلى الوصول إلى الوضع الآمن وإلغاء تثبيت برامج تشغيل العرض من هناك. للوصول إلى الوضع الآمن ، قم بما يلي:

1. بينما يستمر تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الضغط F4 أو F8 (قد يكون مفتاحًا مختلفًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك) للوصول إليه خيارات التمهيد.
2. إختر استكشاف الاخطاء، تحديد خيارات متقدمة، و اختار إعدادات البدء.
3. ستتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن ، وستظهر لك قائمة من الخيارات. إختر الوضع الآمن مع الشبكات (أو أي خيار آخر في الوضع الآمن).

لإلغاء تثبيت برامج التشغيل ، اتبع الخطوات التالية:

1. صحافة Windows مفتاح + X، و اختار مدير الجهاز من القائمة.
   
2. متي مدير الجهاز يفتح ، حدد موقع بطاقة الرسوم الخاصة بك ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر الغاء التثبيت. إذا طُلب منك ذلك ، فتأكد من التحقق حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز.
   
3. بعد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يبدأ Windows 10 بشكل طبيعي ويجب إصلاح مشكلة الشاشة السوداء.

4. تعطيل الرسومات على متن الطائرة من إدارة الأجهزة

1. حدد موقع الرسومات الخاصة بك على متن الطائرة.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر من القائمة إبطال.
   
3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على رسومات مدمجة ومخصصة ، فتأكد من تعطيل الرسم الموجود على اللوحة من إدارة الأجهزة.

للقيام بذلك ، قد تضطر إلى الوصول إلى الوضع الآمن ، إذا لم يتم تحميل Windows 10. إذا لن يقبل الوضع الآمن كلمة مرورك، قم بإصلاحه بسهولة باتباع دليلنا.

5. تعطيل جهاز العرض المزدوج من BIOS / تعطيل جهاز العرض المتعدد لرسومات وحدة المعالجة المركزية

1. أثناء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك اضغط F2 أو ديل (قد يكون مفتاحًا مختلفًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك) للوصول إليه BIOS.
2. متي BIOS الإحصائيات التي تحتاج إلى البحث عنها وتعطيلها وظيفة رسومات وحدة المعالجة المركزية أو وظيفة المراقبة المزدوجة.
3. احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.

أيضًا ، إذا كان لديك خيار CPU Graphics Multi-Monitor ، فمن المقترح أيضًا تعطيله لإصلاح هذه المشكلة. بعد تعطيل هذا الخيار ، احفظ التغييرات وأعد التشغيل.

• اقرأ أكثر: هذا هو دليل الوصول إلى BIOS الوحيد الذي ستحتاج إليه على الإطلاق! احفظه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في المستقبل.

6. قم بتوصيل مراقب مع كلا الكبلين بجهاز الكمبيوتر الخاص بك / قم بتوصيل شاشة إضافية

يعد هذا حلًا غير معتاد ، لكن المستخدمين أبلغوا أنه يصلح الشاشة السوداء قبل مشكلة تسجيل الدخول.

وفقًا للمستخدمين ، إذا كانت لديك شاشة بها موصلين ، مثل DVI و HDMI ، فأنت بحاجة إلى توصيل شاشتك باستخدام كبل DVI و HDMI.

بعد القيام بذلك ، يمكنك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من حل المشكلة.

يقترح بعض المستخدمين أيضًا أنك قد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق إرفاق شاشة إضافية، لذلك إذا كانت لديك شاشة إضافية ، فحاول توصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حتى إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فمن المفترض أن تعمل شاشتك الثانية دون أي مشاكل.

7. قم بتحديث BIOS الخاص بك

يدعي بعض المستخدمين أنه يمكنك إصلاح الشاشة السوداء باستخدام المؤشر بعد التحديث عن طريق تحديث BIOS الخاص بك.

يعد تحديث BIOS إجراءً للمستخدمين المتقدمين ، وإذا لم تقم به بشكل صحيح ، فقد يتسبب ذلك في تلف دائم لـ المعدات، لذا يرجى الحفاظ على ذلك في الاعتبار.

لإجراء تحديث BIOS ، تحتاج إلى الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للوحة الأم على الويب وتنزيل أحدث إصدار من BIOS للوحة الأم.

في معظم الحالات ، يجب أن يكون هناك دليل إرشادي حول كيفية تحديث BIOS ، لذا تأكد من قراءته بعناية.

إذا كنت لا تعرف كيفية تحديث BIOS ، فالرجاء أن تطلب من خبير القيام بذلك نيابة عنك لتجنب أي احتمال تلف.

أذا أردت تحديث BIOS على نظام التشغيل Windows 10 بنفسك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات الدقيقة من دليلنا للتأكد من أن كل شيء يسير كما هو مخطط له.

8. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشاكل

1. صحافة Ctrl + Shift + Esc للبدأ مدير المهام.
2. انقر ملف، واختر قم بتشغيل مهمة جديدة.
   
3. يدخل appwiz.cpl و اضغط يدخل لتشغيله.
   
4. برامج و مميزات سيتم فتح النافذة الآن ، وستتمكن من إزالة التطبيقات التي بها مشكلات.

إذا كانت لديك مشكلات مع شاشة سوداء مع المؤشر بعد تحديث Windows 10 ، فاكتشف ذلك يمكن أن تتسبب تطبيقات مثل مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية التابع لجهة خارجية أو iCloud أو Cisco VPN Client أو IDT Audio في حدوث ذلك مشكلة.

لحل هذه المشكلة ، يُنصح بإلغاء تثبيت هذه التطبيقات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اذا أنت لا يمكن الوصول إلى إدارة المهام، يجب عليك الدخول إلى الوضع الآمن وتجربة هذا الحل مرة أخرى.

في بعض الأحيان ، يمكن لهذه التطبيقات ترك ملفاتها بتنسيق نظام 32 الدليل (على سبيل المثال ، يقوم IDT Audio بإنشاء ملف IDTNC64.cpl ونقله إلى مجلد system32).

لحل هذه المشكلة تمامًا ، قد تضطر إلى العثور على الملف الإشكالي وحذفه يدويًا أو باستخدام موجه الأوامر.

كن حذرًا جدًا أثناء القيام بذلك ، لأنك لا تريد حذف أي ملفات أساسية لنظام التشغيل Windows 10.

ومع ذلك ، يمكنك أيضًا الاعتماد على برامج الجهات الخارجية التي تزيل بعض التطبيقات التي بها مشكلات وتنظف بقايا الطعام تلقائيًا من جهازك ، حتى تلك التي خلفتها برامج أخرى.

⇒ احصل على IObit Uninstaller

9. تغيير سطوع الشاشة

1. اضغط على Windows مفتاح + Xواكتب خيارات الطاقة.
2. إختر خيارات الطاقة من القائمة.
   
3. ابحث عن خطتك الحالية ، وانقر تغيير إعدادات الخطة.
   
4. انقر الآن على تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
   
5. حدد سطوع الشاشة الإعداد والتأكد من ضبط سطوع الشاشة على 99٪ أو 98٪ عند توصيل جهازك.
6. احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.

أبلغ المستخدمون أنهم يواجهون مشكلات في الشاشة السوداء على نظام التشغيل Windows 10 بعد توصيل محول التيار المتردد بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بهم.

في معظم الحالات الأخرى ، يعمل الكمبيوتر المحمول بشكل جيد ، ولكن بعد توصيل المستخدم لمحول التيار المتردد ، تصبح الشاشة مظلمة. يحدث هذا بسبب مشكلة سطوع الشاشة ، ويمكنك إصلاحها باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.

إذا كنت تواجه مشكلة تغيير سطوع الشاشة، إذًا يجب عليك مراجعة دليلنا المفيد وإنجاز المهام بسهولة.

10. افصل شاشتك الثانية

في بعض الحالات ، يمكن إصلاح الشاشة السوداء مع المؤشر على نظام التشغيل Windows 10 عن طريق فصل شاشتك الثانية.

أبلغ مستخدمو Nvidia أن فصل الشاشة الثانية قد أصلح هذه المشكلة لهم ، لذا تأكد من تجربتها.

11. تعطيل الإخراج الثانوي من إدارة الأجهزة

1. فتح مدير الجهاز.
2. ابحث عن ملف محولات أجهزة العرض القطاع الثامن.
3. انقر منظر، واختر إظهار الأجهزة المخفية.
   
4. حدد الإخراج الثانوي، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إبطال.
   
5. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

إذا كانت لديك شاشة سوداء بها مشكلة في المؤشر ، فيمكنك محاولة تعطيل الإخراج الثانوي. يجب أن نحذرك من أن هذا يمكن أن يحدث إذا كنت تستخدم شاشتين أو أكثر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت مهتمًا بـ مشاكل مخرج HDMI وكيفية حلها، لقد كتبنا على نطاق واسع حول هذا الموضوع ، ما عليك سوى مراجعة دليلنا.

12. اضبط إخراج العرض على IGFX

1. بينما يستمر تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الضغط F2 أو F4 أو Del مفتاح الوصول BIOS.
2. حدد موقع ملف عرض الإخراج الإعداد ، وضبطه IGFX. هذا سيجعل رسوماتك المدمجة هي العرض الأول.
3. حفظ التغييرات و الخروج.

أبلغ بعض المستخدمين أنهم تمكنوا من إصلاح الشاشة السوداء باستخدام المؤشر قبل تسجيل الدخول عن طريق تغيير إخراج الشاشة إلى IGFX في BIOS.

أيضا إذا يتخطى Windows 10 BIOS، إذن عليك إلقاء نظرة فاحصة على حلولنا ، ومعرفة كيف يمكنك إصلاحها كالمحترفين.

13. قم بتوصيل شاشتك باستخدام HDMI

1. فتح تطبيق الإعدادات و اختار نظام.
2. اذهب إلى قسم العرض.
3. يجب أن تشاهد العديد من العروض المتاحة. حدد الشاشة التي ترغب في استخدامها باعتبارها الشاشة الرئيسية وانقر اجعل هذا شاشتي الرئيسية.
4. انقر تطبيق لحفظ التغييرات.

إذا كنت تواجه مشكلات مع شاشة سوداء مع المؤشر قبل تسجيل الدخول على Windows 10 ، فقد ترغب في محاولة توصيل شاشتك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل HDMI.

أبلغ المستخدمون أنه يمكنك استخدام اتصال HDMI بدلاً من DVI وسيصلح مشكلات الشاشة السوداء.

إذا قمت بتوصيل كبلات HDMI و DVI ، فقد يرى جهاز الكمبيوتر الخاص بك اتصال DVI باعتباره جهاز العرض الثاني (حتى لو كان لديك جهاز عرض واحد فقط) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى ضبط الشاشة الرئيسية.

14. تعطيل / تمكين بطاقة مخصصة من BIOS

أبلغ بعض المستخدمين أن تمكين أو تعطيل الرسومات المخصصة يعمل على إصلاح هذه المشكلة بالنسبة لهم. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إدخال BIOS وتحديد إعدادات الرسوم.

يمكنك الآن الاختيار بين خيار Switchable أو Discreet ، اعتمادًا على الخيار الذي تريد استخدامه. إذا كنت تريد تمكين بطاقة رسومية مخصصة ، فاختر خيار Discreet.

لقد أوضحنا كيف تبدو هذه العملية على أحد أجهزتنا ، ولكنها قد تكون مختلفة تمامًا لجهازك. إذا كان هذا هو الحال ، يجب عليك مراجعة دليل التعليمات الخاص بك.

في بعض الحالات ، لا يتم اكتشاف بطاقة الرسومات في نظام التشغيل Windows 10. لقد أعددنا دليل AMD و نفيديا واحد فقط لهذه المناسبة.

15. تحقق من إعدادات بطاقة الرسوميات الخاصة بك في BIOS

أدخل BIOS وتأكد من أن بطاقة الرسوم الخاصة بك مضبوطة على الاستخدام PCI-E فتحة. في بعض الأحيان قد يتم تغيير هذا الإعداد إلى PCI، وإذا كان الأمر كذلك ، فما عليك سوى التبديل إلى PCI-E الخيار وحفظ التغييرات.

16. أزل بطارية الكمبيوتر وأعد ضبط BIOS

إذا لم تنجح الحلول الأخرى ، فقد ترغب في إزالة بطارية الكمبيوتر وإعادة تعيين BIOS الخاص بك. من خلال القيام بذلك ، ستنهي الضمان الخاص بك ، لذا ضع ذلك في الاعتبار.

إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك بشكل صحيح ، فربما يكون من الأفضل تعيين خبير للقيام بذلك نيابة عنك.

17. تعطيل بدء التشغيل السريع

1. اذهب إلى لوحة التحكم، واختر النظام والأمن.
2. إختر خيارات الطاقة، وتذهب إلى اختر ما يفعله زر الطاقة.
3. قم بتغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا ، وقم بإلغاء تحديد الخيار تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به).

في بعض الحالات ، قد يؤدي بدء التشغيل السريع إلى حدوث مشكلات في الشاشة السوداء. في هذه الحالة ، يمكنك حل هذه المشكلة بسرعة عن طريق تعطيل هذا الخيار.

• اقرأ أكثر: هل تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول كيفية تعطيل بدء التشغيل السريع؟ لقد حصلت على تغطيتها.

18. تحقق من شاشات العرض الإضافية

تأكد من عدم وجود شاشات أخرى لديك مثل الشاشات أو حتى تلفزيونك متصل بمنفذ HDMI.

إذا كان لديك جهاز متصل بمنفذ HDMI ، فقد يستخدمه Windows 10 كشاشة رئيسية أثناء التثبيت ، لذا قبل بدء التثبيت ، تأكد من أنك تستخدم شاشة عرض واحدة فقط.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك دائمًا قم بتوصيل شاشتك باستخدام كابل HDMI لحل هذه المشكلة ، أو يمكنك فقط فصل الشاشة الأخرى.

19. قم بتوصيل شاشتك ببطاقة الرسوم المدمجة

في حالات معينة ، قد لا يتعرف Windows 10 على بطاقة الرسوم المخصصة الخاصة بك ، لذا فإن الحل الوحيد هو توصيل شاشتك مباشرةً ببطاقة الرسوم المدمجة.

بعد القيام بذلك ، سيتم إصلاح الشاشة السوداء مع مشكلة المؤشر.

استخدام بطاقة الرسومات المدمجة ليس بالأمر المهم. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الطاقة ، ولا تريد استخدام البطاقة المخصصة ، يمكنك ذلك زيادة VRAM على جهازك المتكامل باتباع دليلنا.

20. قم بإلغاء تثبيت البرامج المسببة للمشاكل قبل الترقية

إذا كنت تخطط للترقية إلى Windows 10 ، فقد تواجه شاشة سوداء مع وجود مشكلة بالمؤشر أثناء التثبيت إذا لم تحذف برامج معينة.

في بعض الأحيان ، قد يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية في حدوث هذه المشكلة أثناء التثبيت ، لذلك قد ترغب في إزالتها مؤقتًا.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تستخدم أي أدوات تغير مظهر Windows الخاص بك ، مثل OldNewExplorer أو ClassicShell ، فيجب عليك أيضًا إلغاء تثبيتها قبل الترقية إلى Windows 10.

21. ابدأ مستكشف الملفات بامتيازات إدارية

1. بعد تسجيل الدخول ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف بداية زر وحدد مدير المهام.
2. انقر فوق ملف في الزاوية اليسرى العليا وحدد قم بتشغيل مهمة جديدة.
3. يختار ٪ localappdata٪ من القائمة وتأكد من النقر فوق قم بإنشاء هذه المهمة بامتيازات إدارية مربع ، ثم انقر فوق نعم.

بقدر ما قد يبدو غريبًا ، قام بعض المستخدمين بإصلاح المشكلة عن طريق بدء تشغيل مستكشف الملفات بامتيازات إدارية ، لذا يمكنك تجربة ذلك أيضًا.

كما ترى ، يمكن للشاشة السوداء مع المؤشر على نظام التشغيل Windows 10 أن تخلق العديد من المشاكل ، ولكن في معظمها الحالات ، يمكنك إصلاحها عن طريق فصل الشاشات الإضافية ، أو عن طريق توصيل شاشتك بملف منفذ مختلف.

أخبرنا إذا كانت حلولنا قد ساعدتك في حل هذه المشكلة المزعجة بالرجوع إلى قسم التعليقات أدناه.