[محلول] مشاكل تدفق CBS All Access

CBS All Access هي خدمة بث أمريكية أخرى تقدم مجموعة متنوعة من المحتوى. تأتي هذه الخدمة مع محتوى أصلي ، ولكن بها أيضًا محتوى خاص بشبكة CBS (من مكتبتها الخاصة) ومحتوى تم بثه مؤخرًا على شبكة CBS.

كما قد تتوقع ، إنها إحدى تلك الخدمات التي تهدف إلى البقاء داخل حدود الولايات المتحدة. نتيجة لذلك ، إذا حاولت الوصول إلى CBS All Access من الخارج ، فقد تواجه بعض الصعوبات.

قد يكون بعضكم على دراية بشبكات VPN ويفهم أنها رائعة جدًا عندما يتعلق الأمر بها التحايل على الحجب الجغرافي.

ولكن في بعض الأحيان ، لا تستطيع حتى الشبكات الافتراضية الخاصة أن تنجح دون عيوب ، حيث أصبحت الخدمات المقيدة جغرافيًا أكثر كفاءة بشكل مطرد عندما يتعلق الأمر بالكشف والنجاح حظر VPN محاولات الوصول.

ومع ذلك ، لا ترتبط جميع مشكلات الوصول إلى CBS All Access بالوصول إليها من خارج الولايات المتحدة الأمريكية. يبدو أن العديد من المستخدمين في الولايات المتحدة يواجهون بعض التحديات فيما يتعلق بالتوافق والتجميد والتخزين المؤقت.

لهذا السبب قمنا بتجميع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشامل CBS All Access هذا معًا ، حتى تتمكن من تحديد أيٍ منها وحلها بسهولة ذات الصلة بالخدمة مسائل.

دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ CBS All Access

مشاكل التخزين المؤقت CBS All Access

يعد التخزين المؤقت أحد أكثر المشكلات المزعجة التي قد تواجهها عند استخدام خدمات البث. الخبر السار هو أنه يمكنك الوصول إلى الخدمة ، في البداية.

يعتبر التخزين المؤقت ببساطة بمثابة عثرة في تقديم المحتوى الخاص بك بكفاءة ، لذلك دعونا نرى كيف يمكننا مواجهة هذا التحدي.

• أعد تثبيت تطبيق CBS All Access على جهازك
• أعد تحميل صفحة CBS All Access في متصفحك
• إعادة تشغيل الجهاز
• أعد تشغيل جهاز التوجيه و / أو المودم
• حاول استخدام اتصال سلكي بدلاً من الاتصال اللاسلكي ، إن أمكن (فقدان حزمة Wi-Fi يحدث بشكل متكرر)
• قم بالاتصال مباشرة بالمودم أو الخط الرئيسي (تجاوز جهاز التوجيه الخاص بك)
• حاول استخدام بيانات الجوال إن أمكن لاستبعاد أي مشاكل في الإنترنت
• قم بترقية خطة الإنترنت الخاصة بك للحصول على مزيد من النطاق الترددي
• استخدم VPN إذا بدا أن التخزين المؤقت يحدث في ساعات الذروة
• إصلاح أي مكون خاطئ على شبكتك (كبلات ، برامج تشغيل قديمة)

إذا بدأ CBS All Access في التخزين المؤقت خلال ساعات معينة ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب ازدحام الشبكة.

قد تواجه البعض فقدان الحزمة لأن الخوادم تبدأ ببطء في الازدحام ولا يمكنها إعادة المحتوى الخاص بك بشكل فعال إليك.

يمكنك استكشاف أخطاء نهاية الاتصال وإصلاحها لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يمكنك القيام به لتحسينه. على سبيل المثال، استبدل كبلات CAT 5 Ethernet بكابلات CAT 6، قم بتحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك أو تحديث برامج تشغيل محول الشبكة.

لتجنب ازدحام الشبكة ، قد ترغب في محاولة استخدام VPN لإجراء تغيير. الوصول إلى الإنترنت الخاص، على سبيل المثال ، هي واحدة من أكثر شبكات VPN الشاملة استقرارًا وفعالية في السوق والتي يمكنها التخلص من هذه المشكلة في أي وقت من الأوقات.

الوصول إلى الإنترنت الخاص

هل CBS All Access تخزين مؤقت؟ قد يكون PIA مفيدًا.

2.85 دولار / شهر.
اشتر الآن

ومع ذلك ، قبل أن تستثمر في VPN مثل PIA ، تأكد من حدوث المشكلة بسبب ازدحام الشبكة (متعلق بمزود خدمة الإنترنت).

إذا كان CBS All Access الخاص بك يقوم بالتخزين المؤقت بسبب تكوين الشبكة الخاطئ من جانبك أو خوادم البث الرديئة (خطأ CBS) ، فإن استخدام VPN لن يساعد كثيرًا.

CBS All Access لا يعمل على Roku

يبدو أن الكثير من المستخدمين يستمتعون بخدمة البث هذه روكو. ومع ذلك ، يشكو الكثير منهم من مشكلات التوافق.

يبدو أن CBS All Access لديها بعض مشكلة في التشغيل على أجهزة Roku، أو قد لا تتمكن أجهزة Roku من معالجة تطبيق CBS All Access بالكامل. بغض النظر عمن لا يستطيع التعامل مع من ، فإن العملاء هم الذين يتعين عليهم المعاناة من ذلك.

يشتكي معظم المستخدمين من عدم قدرتهم على مشاهدة العروض في مكتبة التطبيقات ، لكن يمكنهم مشاهدة البث التلفزيوني المباشر دون حدوث عوائق. يشتكي آخرون من أنه لا يمكنهم حتى تشغيل التطبيق دون إعادتهم إلى صفحة Roku الرئيسية.

على الرغم من أنه لا يوجد حل سحري لهذا الموقف ، فإليك بعض الحلول المحتملة:

• أعد تشغيل جهاز Roku
• حاول استخدام اتصال سلكي بدلاً من الاتصال اللاسلكي
• أعد تشغيل جهاز التوجيه و / أو المودم
• اتصل بشركة CBS واكتشف ما إذا كان هناك شيء خاطئ من جانبهم
• تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق CBS All Access
• قم بتحديث البرنامج الثابت لجهاز Roku الخاص بك إلى أحدث إصدار

هذه خطوات قياسية لتحري الخلل وإصلاحه ، لذا ربما تكون قد نفذتها بالفعل. ومع ذلك ، إليك بعض الإصلاحات الأكثر تحديدًا لهذا الخطأ والتي أقسم بها بعض المستخدمين:

إعادة ضبط القناة على Roku

1. صحافة * على جهاز التحكم عن بُعد Roku
2. إختر إزالة القناة
3. اذهب إلى إعدادات
4. انتقل إلى ملف نظام الفئة
5. اختر ال إعادة تشغيل النظام اختيار
6. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز
7. أضف قناة CBS All Access مرة أخرى
8. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة

امسح قائمة انتظار متابعة المشاهدة

يبدو أن بعض أجهزة Roku قد لا تكون مناسبة تمامًا للتعامل مع العروض الجديدة عالية الدقة. نتيجة لذلك ، قد يعيدك التطبيق إلى صفحة Roku الرئيسية عندما تحاول تحميل أحد هذه العروض.

ومع ذلك ، فإن الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أن بعض المستخدمين أبلغوا عن مشكلات في استمر في المشاهدة طابور. بينما رفض تحميل العروض الجديدة ، يمكن للمستخدم بسهولة تحميل العروض في قائمة الانتظار.

حيث يبدو أنه لا توجد طريقة لتصفية ملف استمر في المشاهدة قائمة الانتظار يدويًا ، قد تفكر في إنهاء العروض في قائمة الانتظار الخاصة بك قبل البدء في مشاهدة عروض جديدة.

لا يدعم هذا الجهاز الاشتراك في خدمة CBS All Access

هناك مشكلة شائعة أخرى وهي عندما تصبح الأجهزة التي يمكنها تشغيل CBS All Access بشكل لا تشوبه شائبة فجأة غير متوافقة بعد الآن. مجرد تنبيه بسيط: هذه المشكلة لا تحدث بين عشية وضحاها.

يتم تشغيله عادةً بواسطة تحديثات تطبيق CBS All Access. إلى جانب تحسين التطبيق وتحسينات الأداء ، تعمل هذه التحديثات أيضًا على تضمين المزيد والمزيد من الأجهزة.

ومع ذلك ، نظرًا لأن الأجهزة الأحدث (أجهزة التلفزيون ووحدات التحكم) تشق طريقها إلى السوق ، فإن الأجهزة القديمة تصبح قديمة ويقل احتمال دعمها بواسطة الإصدارات الأحدث من التطبيق.

لذلك ، إذا توقف جهازك (Roku ، TV) فجأة عن العمل مع CBS All Access ، فلا يوجد شيء يمكنك فعله حيال ذلك سوى ترقيته.

إذا لم تكن مستعدًا للتخلي عن جهاز التلفزيون ، فيمكنك التفكير في شراء جهاز بث خارجي مثل Roku أو Amazon Fire TV Stick أو جوجل كروم كاست.

تجميد CBS All Access

يشتكي العديد من المستخدمين من أن تطبيق CBS All Access سيتجمد في بعض الأحيان. ليس تخزين الصوت / الفيديو مؤقتًا أو تشغيله فقط ، ولكن عرض إطار حر للإعلان بدلاً من المحتوى الذي من المفترض أن تشاهده.

بالإضافة إلى ذلك ، لا تحدث هذه المشكلة فقط عندما تحاول تحميل عرض أو حلقة جديدة. إذا كانت لديك الخطة الأساسية ، فسترى أيضًا إعلانات تجارية بين الحين والآخر ، كما ستتجمد خدمة CBS All Access أحيانًا بعد فاصل إعلاني.

لقد لاحظنا أن هذا يحدث غالبًا على Fire TV ، ولحسن الحظ ، هناك حل سريع (وإن لم يكن ملائمًا للغاية): إعادة تشغيل Amazon Fire stick أو Fire TV.

بعد إجراء إعادة تعيين / إعادة تشغيل ، من المرجح أن تختفي المشكلة لفترة من الوقت. في المرة القادمة التي يحدث فيها ذلك ، تذكر فقط هذا الإصلاح السريع. قد يوفر لك الكثير من الوقت والجهد.

يمكن إصلاح معظم مشكلات CBS All Access

على الرغم من أن CBS All Access ليست جديدة تمامًا في السوق ، إلا أنها لا تزال تواجه بعض المشكلات المنهكة في المتجر لمستخدميها. النبأ السار هو أن معظم هذه القضايا يمكن حلها.

على الجانب السلبي ، إذا كانت المشكلة ناتجة عن جهاز قديم أو خادم CBS ، فقد ترغب في التفكير في التبديل إلى خدمة أخرى. إذا لم يكن لديك الصبر و / أو المال لترقية جهاز الاستقبال الخاص بك ، فهذا هو.