كيفية إصلاح CBS All Access لا يعمل على Amazon Firestick

مواجهة الرسالة حدث خطأ. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق. (خطأ UVP-1011) ، يمكن أن يسبب لك الكثير من التوتر. لكن كن مطمئنًا أن هذا الدليل سيساعدك.

هذا خطأ شائع في خدمة الفيديو عند الطلب CBS All Access ، والتي أبلغ عنها المشتركون مرارًا وتكرارًا.

يحدث غالبًا مع مستخدمي Amazon Fire TV و Amazon Firestick. يعمل التطبيق بشكل جيد على الأجهزة الأخرى - iOS و Android و Roku. كما ذكر المستخدمون أن الخطأ يحدث بشكل أساسي عند الإيقاف المؤقت أو الخروج من التطبيق في منتصف البرنامج.

---

كيف يمكنني إصلاح CBS All Access لا يعمل على Amazon Firestick؟

1. قم بإجراء دورة الطاقة

يجب أن تعيد دورة الطاقة الكاملة أجهزة الوسائط الخاصة بك واتصال الإنترنت وتطبيق CBS All Access إلى المسار الصحيح.

لذا ، أوقف تشغيل أجهزتك (بما في ذلك المودم والموجه) ، وافصلها ، وانتظر لبضع دقائق ، ثم أعد توصيلهما.

نأمل أن يحل هذا المشكلة. إذا كان الأمر بخلاف ذلك ، فتابع مع الحلول التالية.

---

2. مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت

1. في قائمة Fire TV ، حدد إعدادات.
2. اذهب إلى التطبيقات>إدارة التطبيقات المثبتة > CBS All Access.
3. يختار مسح ذاكرة التخزين المؤقت، وثم امسح البيانات.

إذا استمرت هذه المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.

---

3. إعادة تعيين Firestick

1. في ال فاير تي في الشاشة الرئيسية> الإعدادات.
2. البحث عن My Fire TV> إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
3. انقر إعادة ضبط.

لاحظ أن هذه العملية ستحذف جميع البيانات الشخصية التي تم إجراؤها على جهازك.

---

يعرف الفريق في CBS All Access رمز الخطأ 1011 ، ومع ذلك لم يقدموا حلولاً أخرى. إذا استخدمت خدعة أخرى لبدء الخدمة ، فيرجى مشاركتها في قسم التعليقات أدناه.

---