لا يمكن لتطبيق Outlook Web تنزيل المرفقات

إذا كنت مستخدمًا متعطشا لـ مايكروسوفت أوتلوك، فربما تكون على دراية بكل من العميل القابل للتنزيل ، وكذلك تطبيق الويب (OWA).

يوفر كلا الخيارين نفس الوظائف إلى حد كبير ، على الرغم من أن البعض يفضل تطبيق الويب حتى لا يملأوا محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بهم.

ومع ذلك ، فقد أبلغ بعض المستخدمين أنهم يواجهون مشكلات في تنزيل مرفقات البريد عند استخدام إصدار الويب ، وخاصة على Google Chrome.

أكثر من ذلك ، يبدو أن المستخدمين تواجه مشاكل مع تنزيل ملفات XML أثناء استخدام تطبيق الويب.

[...] أرسل لنا شركاؤنا الخارجيون مرفقات هي امتدادات MHT وملفات XML بامتدادات XLS. في كلتا الحالتين ، لا يمكننا عرض هذه المرفقات أو حفظها.

كيف يمكنني إصلاح مرفقات Outlook المحظورة بواسطة Google Chrome؟

بادئ ذي بدء ، يجب أن تعلم أن مثل هذه المشكلات يمكن أن تحدث بسبب كل من المتصفح الذي تقوم بتشغيل OWA عليه وعن طريق وظائف Outlook الخاصة.

1. تعطيل ميزات التصفح الآمن في Chrome

1. فتح جوجل كروم
2. اكتب في الكروم: // إعدادات / في شريط البحث
3. انقر خدمات Google والمزامنة
4. حدد التصفح الآمن (يحميك أنت وجهازك من المواقع الخطرة)
5. تبديلها إيقاف

---

هل تريد الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بطريقة أكثر أمانًا وأمانًا؟ لماذا لا تجرب هذا المتصفح الأنيق

---

2. تمكين معاينة المرفق

1. افتح ال تطبيق ويب Outlook
2. انقر فوق علامة الترس
3. يختار خيارات
4. انقر فوق إعدادات العرض النشط
5. يختار إظهار المعاينات دائمًا (على سبيل المثال ، الصور ومقاطع الفيديو)
6. يحفظ التغييرات

يعمل هذا بشكل جيد مع مرفقات الصور والفيديو.

3. أضف المرسل إلى القائمة البيضاء

1. افتح ال تطبيق ويب Outlook
2. انقر فوق علامة الترس
3. يختار خيارات
4. انقر فوق المرشحات والتقارير
5. يختار اعرض المرفقات والصور والروابط لمرسلين يتمتعون بسمعة طيبة
6. يحفظ التغييرات

تعمل هذه الطريقة بشكل جيد للغاية عندما تتلقى رسائل بريد إلكتروني من المرسل بسمعة طيبة معروفة.

4. تحقق من نوع الملفات التي يتم إرسالها عبر OWA

كمعيار ، يقوم Outlook Web App بحظر المرفقات التي تحتوي على مجموعة متنوعة من الملحقات.

لتجاوز هذا ، إليك حلين يمكنك تجربتهما:

• ضغط المرفق.
  • سيؤدي هذا إلى تغيير الامتداد عن غير قصد أيضًا
• إعادة تسمية المرفق قبل الإرسال ، وإضافة الامتداد بعد تنزيله

لاحظ أن هذين الحلين يعملان مع كل من تطبيق ويب Outlook فضلا عن زبون.

---

هل سئمت من مدى محدودية برنامج Microsoft Outlook؟ لماذا لا تجرب بديل من قائمتنا؟

---

لا يتم تنزيل سوى ملفات معينة ، مثل ملفات XML

إذا حدث خطأ تنزيل المرفق فقط لنوع معين من الملفات ، مثل XML ، فإن الحل الوحيد هو تغيير نهج صندوق بريد Outlook Web App.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى أداء بعض بوويرشيل العمل من أجل القيام بذلك ، والذي يبدو كالتالي:

1. صحافة بداية
2. اكتب في CMD وقم بتشغيل موجه الأمر مع حقوق المسؤول
3. اكتب الأمر التالي:

• • Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -BlockedFileTypes @ {Remove = “.xml”}
  • Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -AllowedFileTypes @ {Add = “.xml”}
  • Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -BlockedMimeTypes @ {Remove = “text / xml”، “application / xml”}
  • Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy –AllowedMimeTypes @ {Add = “text / xml”، “application / xml”}

في هذا المثال ، تأكدنا XML يتم وضع علامة على الملفات على أنها مضمنة في قائمة الامتدادات المسموح بها.

لاحظ أن هذا الحل الأخير ينطبق فقط لتطبيق Outlook Web وليس العميل.

هل تواجه أيضًا مشكلات في تنزيل المرفقات من Outlook Web App؟

إذا كنت تعرف أي حل ربما فقدناه ، فأخبرنا بذلك في قسم التعليقات أدناه.

مقالات ذات صلة يجب عليك التحقق منها:

• كيفية تنزيل رسائل البريد الإلكتروني من Microsoft Outlook
• كيفية تنزيل رسائل البريد الإلكتروني من Microsoft Outlook إلى برنامج Excel
• يعرض عميل Outlook رسالة غير متصل في نظام التشغيل Windows 10